Die Biketec GmbH ist die innovative Herstellerin der FIT Technologieplattform und bietet die Leistung einer massgeschneiderten E-Bike Systemintegration, um die Welt offener und vernetzter zu gestalten. Nebst den eigens entwickelten Komponenten leistet die Biketec GmbH einen Rundumservice und fungiert als Schnittstelle mit der Biketec Europe GmbH in Elsenfeld zwischen E-Bike Hersteller und Fachhandel in Europa. Technisch ausgereifte Werkzeuge und Produkte, die den Alltag erleichtern für eine wegweisende E-Mobilität.
Wir bauen ein neues Team in Kroatien auf und suchen motivierte Talente für eine Festanstellung bei einem aufstrebenden, innovativen Start-Up.
Sachbearbeiter*in App Customer Service
50% - 100% | Kundendienst | Kroatien
Dein Arbeitsalltag
- Du bist für die Bearbeitung von App-Ticket-Anfragen und E-Mails zuständig sowie für kundenorientiertes bearbeiten undlösen von Kundenreklamationen
- Dazu bietest du Telefon-Support bei App-Anfragen von Konsumenten, Händlern sowie FIT-Mitarbeitenden
- Ausserdem erteilst du allgemein Auskünfte über sämtliche App-Anfragen
Das ist uns wichtig
- Du verfügst über gute IT-Anwenderkenntnisse in MS-Office und hast ein technisches Verständnis
- Zudem arbeitest du gerne im Team und schätzt den Kundenkontakt sehr
- Auf Deutsch kommunizierst du stilsicher in Wort und Schrift und bringst Englisch-Kenntnisse mit (von Vorteil)
Wir bieten dir
- Dir werden die Hard- und Software zur Verfügung gestellt
- Du darfst nach der Einarbeitung von Homeoffice profitieren
- Nach erfolgreicher Probezeit darfst du ein Lager E-Bike von der Firma ausleihen
- Die Möglichkeit Ideen einzubringen
- Wir unterstützen sprachliche und technische Weiterbildungen
- Festanstellung mit geregeltem Einkommen und flexiblen Arbeitszeiten