Die Stabsstelle Kommunikation und Prävention informiert gemäss Kommunikationsauftrag über die Arbeit der Polizei und beantwortet Anfragen von Medien sowie Bürgerinnen und Bürgern. Sie verantwortet Medienmitteilungen, Interviews, Medienkonferenzen, die interne Kommunikation sowie die Social-Media-Kanäle und den Internetauftritt der Luzerner Polizei.
Der Präventionsdienst plant und leitet Kampagnen, führt Sicherheitsberatungen durch und engagiert sich in der schulischen Präventionsarbeit. Ziel ist es, Straftaten vorzubeugen, das Sicherheitsgefühl der Bevölkerung zu stärken und damit zur Lebensqualität beizutragen.