Sachbearbeiter/in Opferberatungsstelle (a)

60% - 80% | Luzern

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In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Anlaufstelle für Menschen in belastenden Lebenssituationen. Sie sorgen für strukturierte Abläufe, behalten auch in anspruchsvollen Momenten den Überblick und leisten einen wichtigen Beitrag zur professionellen Opferberatung.

Ihre Aufgaben

  • Sie empfangen Klientinnen und Klienten, erteilen telefonische Auskünfte und vermitteln Anfragen an die zuständigen Fachpersonen.
  • Sie bearbeiten das Rechnungswesen, kontrollieren eingehende Rechnungen und bereiten diese zur Zahlung vor.
  • Sie verfassen Korrespondenz, Anträge und Kostengutsprachen im Auftrag der zuständigen Sozialarbeitenden.
  • Sie erfassen Polizeimeldungen (Intake/SOHO) und eröffnen/archivieren Klientendossiers.

Ihr Profil

  • Kaufmännische Grundbildung (B-Profil) 
  • Mehrere Jahre Praxiserfahrung, idealerweise im Sozialwesen
  • Hohe Empathie und Kundenorientierung bei gleichzeitiger Fähigkeit zur professionellen Abgrenzung
  • Teamorientierte, flexible und zuverlässige Arbeitsweise
  • Interesse an gesellschaftspolitischen Fragestellungen und Verwaltungserfahrung von Vorteil

Worauf Sie sich freuen können

Sinn und Vielfalt
Unsere Wirkungsfelder sind so vielfältig wie wir.
Umwelt, Infrastruktur, Finanzen, Sicherheit, Gesundheit, Bildung und noch vieles mehr - gemeinsam gestalten wir den Kanton Luzern.
Entwicklungsperspektiven
Mit uns kommen Sie weiter.
Wir bieten attraktive und spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl in der Führung als auch für Fachexpertinnen und Fachexperten.
Work Life Balance
Wir arbeiten flexibel und smart.
Bei uns hat mobil-flexibles Arbeiten einen hohen Stellenwert. Mehr als die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeiten in Teilzeit und verwirklichen ihre beruflichen Ziele im Einklang mit ihren privaten Engagements.
Attraktive Benefits
Bei uns profitieren Sie.
Attraktive Weiterbildungsangebote, Rabattplattformen für Mitarbeitende, Mobile- und Internetangebote, Next Bike, Flottenrabatte, und weitere Benefits.
  Alle unsere Benefits auf einen Blick

Ihr Arbeitgeber

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.

Die Dienststelle Soziales und Gesellschaft (DISG) des Gesundheits- und Sozialdepartements ist mit ihren rund 50 Mitarbeitenden das Kompetenzzentrum für alle sozialen und gesellschaftlichen Themen. Die DISG vollzieht das Gesetz über soziale Einrichtungen sowie das Betreuungs- und Pflegegesetz. Im Weiteren bearbeitet sie Gesuche der Opferhilfe und berät die Opfer von Straftaten. Sie koordiniert die Sozialhilfe, engagiert sich für Chancengerechtigkeit und fördert die Integration in den Bereichen Kind-Jugend-Familie, Frau und Mann und im Bereich Migration.

Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.

Ihr Arbeitsort

  Obergrundstrasse 70, Luzern

Ihr Kontakt

Gesundheits- und Sozialdepartement
Dienststelle Soziales und Gesellschaft
Steffen Debora
Teamleiterin Sachbearbeitung, Rechtsdienst

+41 41 228 8684

https://disg.lu.ch/

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