ICT-Techniker/in Workplace (a)

100% | Luzern

Jetzt bewerben

Sie arbeiten gerne in einer stabilen ICT-Umgebung mit Standards und moderner Workplace-Technologie? In dieser Rolle bringen Sie Ihre Erfahrung dort ein, wo sie Wirkung entfaltet: beim zuverlässigen Betrieb und der Weiterentwicklung des Arbeitsplatzes der kantonalen Verwaltung.

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten den stabilen Betrieb der Clientinfrastruktur und stellen sicher, dass Hardware, Software und Benutzerumgebung zuverlässig und standardisiert funktionieren.
  • Im 2nd Level Support unterstützen Sie Anwender/innen nicht nur bei Störungen, sondern sorgen dafür, dass ICT-Arbeitsmittel effizient, sicher und sinnvoll eingesetzt werden.
  • Sie unterstützen im Troubleshooting rund um Microsoft 365, analysieren technische Herausforderungen und bringen neue Funktionen und Entwicklungen gezielt in den produktiven Betrieb ein.
  • Durch das Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Checklisten und Anleitungen schaffen Sie Transparenz, sichern Wissen nachhaltig und tragen zu klaren, funktionierenden Prozessen bei.
  • Sie bringen Ihre Erfahrung aktiv in ICT-Projekte ein, begleiten die Einführung neuer Technologien, optimieren bestehende Lösungen und leisten bei Bedarf gezielten Support an kantonalen Standorten.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation und möchten Ihr Fachwissen in einer professionellen, stabilen ICT-Umgebung einbringen.
  • Sie arbeiten sicher mit Windows 11, Office 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP und schätzen strukturierte Umgebungen, in denen Qualität und Nachhaltigkeit zählen.
  • Erfahrung im Einsatz von Intune (Mobile Device Management) bringen Sie idealerweise mit; Kenntnisse in Citrix- und VDI-Infrastrukturen sowie im 2nd Level Support ergänzen Ihr Profil ideal.
  • Sie arbeiten gerne lösungsorientiert, behalten auch bei komplexeren Fragestellungen den Überblick und bewegen sich sicher in Ticketsystemen grösserer Organisationen.
  • Klare und stilsichere Kommunikation auf Deutsch ist für Sie selbstverständlich – im Austausch mit Anwender/innen ebenso wie in der Dokumentation.
  • Sie besitzen den Führerausweis Kat. B und schätzen eine Rolle, die punktuelle Einsätze an verschiedenen Standorten verbindet.

Worauf Sie sich freuen können

Sinn und Vielfalt
Unsere Wirkungsfelder sind so vielfältig wie wir.
Umwelt, Infrastruktur, Finanzen, Sicherheit, Gesundheit, Bildung und noch vieles mehr - gemeinsam gestalten wir den Kanton Luzern.
Entwicklungsperspektiven
Mit uns kommen Sie weiter.
Wir bieten attraktive und spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl in der Führung als auch für Fachexpertinnen und Fachexperten.
Work Life Balance
Wir arbeiten flexibel und smart.
Bei uns hat mobil-flexibles Arbeiten einen hohen Stellenwert. Mehr als die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeiten in Teilzeit und verwirklichen ihre beruflichen Ziele im Einklang mit ihren privaten Engagements.
Attraktive Benefits
Bei uns profitieren Sie.
Attraktive Weiterbildungsangebote, Rabattplattformen für Mitarbeitende, Mobile- und Internetangebote, Next Bike, Flottenrabatte, und weitere Benefits.
  Alle unsere Benefits auf einen Blick

Ihr Arbeitgeber

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.

Die Dienststelle Informatik (DIIN) erbringt umfassende IT-Dienstleistungen für die Departemente, Gerichte und Schulen des Kantons Luzern. Neben der Beratung zu Fragestellungen der Informatik in den Bereichen Architektur, Sicherheit, Infrastruktur, Projekte und Applikationen und der Bereitstellung von IT-Services betreibt sie die kantonale Informatikinfrastruktur in zwei modernen Rechenzentren und ist für den Aufbau und den Betrieb des komplexen kantonalen Kommunikationsnetzes besorgt.

Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.

Ihr Arbeitsort

  Ruopigenplatz 1, Luzern

Ihr Kontakt

Finanzdepartement
Dienststelle Informatik
Bruno Feuz
Leiter Workplace Management Verwaltung

+41 41 228 7861

https://informatik.lu.ch

Drucken

Jobmail abonnieren

Offene Stellen Verwaltung
Offene Stellen Lehrpersonen & pädagogische Fachpersonen