Die Mitarbeitenden des Unfalldienstes leisten Uniformdienst in der verkehrspolizeilichen Grundversorgung. Sie sorgen für die Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung im Kanton Luzern. Sie tragen durch Informationen und andere geeignete Massnahmen zur Prävention bei.
Die Fachspezialisten des Dienstes sind für die Sachbearbeitung von komplexen Verkehrsunfällen auf dem gesamten Gebiet des Kantons Luzern zuständig und sind Ansprechpartner bei fachlichen Fragen zu Verkehrsunfällen. Hinzu kommen präventive und repressive Kontrollen, insbesondere diejenigen mit selektiven Kontrollmitteln.