ICT-Technikerin / ICT-Techniker im kantonalen Schulumfeld
Dienststelle Informatik
Luzern | 100% | per sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
- Sie gewährleisten den zuverlässigen Betrieb im Client- und Printing-Umfeld der kantonalen Schulen (Hardware/Software) und weisen Anwender/innen in die Handhabung von ICT-Geräten ein (2nd Level Support auch vor Ort).
- Unsere Kundinnen und Kunden unterstützen Sie in der Handhabung und im Troubleshooting von M365 und halten sich in diesem Bereich stets à jour.
- Sie dokumentieren Ihre Arbeit selbstständig und gewissenhaft in unserem internen Wiki.
- Interne Projekte unterstützen Sie aktiv und arbeiten effizient und engagiert mit.
Ihr Profil
- Sie bringen eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertig mit entsprechender Erfahrung und IT Weiterbildung mit
- Sie schreiben und kommunizieren stilsicher in Deutsch und verstehen einwandfrei Schweizerdeutsch
- Sehr gutes Know-How in Windows 11, Office 365 (Betrieb clientseitig) und AD sowie TCP/IP befähigen Sie zu einem Troubleshooter, welcher schnell nachhaltige Lösungen auch in komplexen Problemstellungen erbringt
- Arbeiten mittels Ticketsystem sind Sie sich bei einem Arbeitgeber >100 Mitarbeiter/innen gewohnt und arbeiten sehr exakt, gewissenhaft und effizient
- ITIL ist für Sie kein Fremdwort
- Führerausweis Kat. B
Ihr Arbeitgeber
Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.
Die Dienststelle Informatik (DIIN) erbringt umfassende IT-Dienstleistungen für die Departemente, Gerichte und Schulen des Kantons Luzern. Neben der Beratung zu Fragestellungen der Informatik in den Bereichen Architektur, Sicherheit, Infrastruktur, Projekte und Applikationen und der Bereitstellung von IT-Services betreibt sie die kantonale Informatikinfrastruktur in zwei modernen Rechenzentren und ist für den Aufbau und den Betrieb des komplexen kantonalen Kommunikationsnetzes besorgt.
Ihre Vorteile
Ihr Arbeitsort