Teamleiter Serviceberater (a)
Unter dem Motto „Alles aus einer Hand“ bieten wir unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen rund um das Automobil an. Dazu gehören diverse Um- und Einbauten, Reparaturen und Garantiearbeiten sowie Sonderserieausstattungen für verschiedene Importeure. Als starker Partner und Bindeglied zwischen Kunde, Verkauf und Werkstatt suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung dich als Teamleiter/-in Serviceberater.
Aufgabengebiet
- Führen und Weiterentwickeln von aktuell 15 Serviceberater / kaufmännische Sachbearbeiter Neuwagen
- Koordinieren der Arbeiten über verschiedene Abteilungen hinweg als Bindeglied zwischen Serviceberatern, Verkauf, Kunden, Werkstatt, Ersatzteillager sowie Logistik
- Sicherstellen, dass sämtliche Dienstleistungen gemäss Kundenanforderungen ausgeführt werden
- Bereitschaft, bei Engpässen als Serviceberater einzuspringen
- Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und Auftragsabschlüsse
- Mithilfe beim Aufgleisen neuer Prozesse und Sicherstellen der operativen Umsetzbarkeit der Betriebsabläufe
- Absicherung der Richtlinien, Weisungen und Normen der Firma
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Grundausbildung im Autogewerbe, ergänzt mit einer kaufmännischen Zusatzausbildung (HF oder TK) oder kaufmännische Grundausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Autogewerbe
- Empathie, Führungskompetenz und bevorzugterweise erste Führungserfahrung
- Hohes Organisations- sowie Koordinationstalent mit ausgeprägter Belastbarkeit in hektischen Situationen
- Schnelle Auffassungsgabe und grosses Interesse an Digitalisierung, IT und Technik
- Verhandlungsfähigkeit uns sicheres Auftreten
Angebot
- Markenvielfalt mit abwechslungsreicher Tätigkeit im B2B-Umfeld
- Stets am Puls der neusten Technologie und Digitalisierung
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen Unternehmen
- Mehrstunden können selbstverständlich kompensiert werden
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Kostenlose gedeckte Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
Dein zukünftiger Arbeitsort
Galliker Transport AG
Kantonsstrasse 2
6246
Altishofen