Kundenberater*in Verkauf

befristet März bis Oktober 2027, 40% - 60%

Für die Sommersaison 2027 suchen wir zur Unterstützung unseres Verkaufsteams für die Schiffstation Luzern eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundenberater*in Verkauf. Die Saisonstelle ist befristet von März bis Oktober 2027 im Stundenlohn und ein wiederkehrender Einsatz in den Folgesaisons ist erwünscht.

Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG ist ein Tochterunternehmen der SGV Holding AG. Ihr Ursprung lässt sich auf das Jahr 1836 zurückführen. Die SGV AG betreibt als konzessioniertes, privatwirtschaftliches Transportunternehmen eine Flotte von fünf historischen Raddampfern und 14 Motorschiffen und transportiert auf dem Vierwaldstättersee jährlich zwischen 2.5 und 3 Millionen Fahrgäste.

Ihr Aufgabengebiet

Verkauf von SGV- und ÖV-spezifischen Dienstleistungen
Beratung unserer Gäste zu Fahrplänen und Ticketing für das Verkehrsnetz der Schweiz, insbesondere aber zu den Ausflugsmöglichkeiten der SGV sowie der Region um den Vierwaldstättersee
Entgegennahme und Betreuung von Kundenanfragen am Schalter und am Telefon
Mithilfe bei administrativen Aufgaben

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertiger Bildungsstand
Praktische Erfahrung in der Beratung am Schalter (z.B. SBB, KTU-Bahnhof) sowie Erfahrung im Verkauf von ÖV-Dienstleistungen und/oder Tourismus von Vorteil
Geografische Kenntnisse des Gebietes Vierwaldstättersee
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute mündliche Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
Selbständige, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen; auch an den Wochenenden

SGV AG
Die SGV AG bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld am Vierwaldstättersee. Unsere Mitarbeiter*innen sind das Herzstück unseres Unternehmens und wir fördern ihre Entwicklung aktiv. Wir setzen auf Eigenverantwortung, Teamgeist und Qualität, um unseren Kundinnen und Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Ein breites Tätigkeitsfeld - ob an Bord oder an Land - eröffnet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Werden Sie Teil der SGV AG und gestalten Sie mit uns unvergessliche Momente auf dem See.

Benefits

SBB Generalabonnement
Kostenloses GA ab 40% Anstellung.

Transportunternehmungen Zentralschweiz (TUZ) Abonnement
TUZ-Pass für kostenlose Nutzung der Zentralschweizer Bergbahnen.

1. Klasse Schifffahrt
Kostenlos 1. Klasse Schifffahrt inkl. Begleitperson.

25 Tage Ferien + 13 bezahlte Feiertage
Unsere Mitarbeiter*innen erhalten 25 Ferientage und 13 bezahlte Feiertage pro Jahr.

Familienfreundlich
Wir beteiligen uns an den Fremdbetreuungs-Kosten und zahlen eine Familienzulage von CHF 150.

Kultur und Freizeitangebot
Kostenlose Tickets für kulturelle und sportliche Anlässe in Luzern.

Freikarten
Freikarten für verschiedene Bahnen und Einrichtungen im In- und Ausland.

Beteiligung an Weiterbildung
Wir unterstützen die Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen finanziell.

Ich schaffe zwar im Büro, bi aber privat sehr vill uf dem schönschte See vo de Wält unterwägs. S Schaffe bi de SGV erlaubt mier e gueti Work-Life-Balance und so machts mier au nach villne Jahr immer noch grossi Freud, zäme mit mine tolle Arbetsgspändli täglich dörfe en Biitrag z leischte für üsi einzigartigi Tourismusregion.

Patricia, Sales Kursschifffahrt