Kundenberater*in Sales Schifffahrt

80-100%

Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersee (SGV) AG sucht per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung, zur Unterstützung der Abteilung Sales Kursschifffahrt eine engagierte, selbständige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit in der Kundenberatung.

Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG ist ein Tochterunternehmen der SGV Holding AG. Ihr Ursprung lässt sich auf das Jahr 1836 zurückführen. Die SGV AG betreibt als konzessioniertes, privatwirtschaftliches Transportunternehmen eine Flotte von fünf historischen Raddampfern und 14 Motorschiffen und transportiert auf dem Vierwaldstättersee jährlich 3 Millionen Fahrgäste.

Magst du saisonale Abwechslung?
Während andere das ganze Jahr über gleich stark ausgelastet sind, profitierst du bei uns von den Vorzügen eines saisonalen Betriebs: spannende und intensive Monate in der Sommersaison sowie mehr Freiraum für Freizeit, Hobbys und Erholung in den Wintermonaten.

Ihr Aufgabengebiet

Beratung und Verkauf von Schifffahrten, Gastronomieangeboten und Ausflugserlebnissen in der Region Luzern-Vierwaldstättersee per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen und Gruppenreservationen
Kontaktpflege und Buchungen mit Reiseveranstaltern, ausländischen Tour Operators und Busunternehmen
Betreuung des Empfangs der SGV sowie der Telefonzentrale
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Nautik, Gastronomie, Marketing und Finanzen

Anforderungsprofil

Kaufmännische Berufserfahrung, vorzugsweise im öffentlichen Verkehr, Tourismus oder in einer vergleichbaren Funktion; Gastronomiekenntnisse von Vorteil
Begeisterung für die Tourismusregion Luzern-Vierwaldstättersee
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch in Wort und Schrift
Flexibilität sowie Bereitschaft für Einsätze an Wochenenden und Feiertagen (2 bis 3 Tage pro Monat) ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Freude an der Beratung und am täglichen Kontakt mit Menschen aus aller Welt
Selbständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und Affinität zu digitalen Systemen

SGV AG
Die SGV AG bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld am Vierwaldstättersee. Unsere Mitarbeiter*innen sind das Herzstück unseres Unternehmens und wir fördern ihre Entwicklung aktiv. Wir setzen auf Eigenverantwortung, Teamgeist und Qualität, um unseren Kundinnen und Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Ein breites Tätigkeitsfeld - ob an Bord oder an Land - eröffnet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Werden Sie Teil der SGV AG und gestalten Sie mit uns unvergessliche Momente auf dem See.

Benefits

SBB Generalabonnement
Kostenloses GA ab 40% Anstellung.

Transportunternehmungen Zentralschweiz (TUZ) Abonnement
TUZ-Pass für kostenlose Nutzung der Zentralschweizer Bergbahnen.

1. Klasse Schifffahrt
Kostenlos 1. Klasse Schifffahrt inkl. Begleitperson.

25 Tage Ferien + 13 bezahlte Feiertage
Unsere Mitarbeiter*innen erhalten 25 Ferientage und 13 bezahlte Feiertage pro Jahr.

Familienfreundlich
Wir beteiligen uns an den Fremdbetreuungs-Kosten und zahlen eine Familienzulage von CHF 150.

Kultur und Freizeitangebot
Kostenlose Tickets für kulturelle und sportliche Anlässe in Luzern.

Freikarten
Freikarten für verschiedene Bahnen und Einrichtungen im In- und Ausland.

Beteiligung an Weiterbildung
Wir unterstützen die Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen finanziell.

Ich schaffe zwar im Büro, bi aber privat sehr vill uf dem schönschte See vo de Wält unterwägs. S Schaffe bi de SGV erlaubt mier e gueti Work-Life-Balance und so machts mier au nach villne Jahr immer noch grossi Freud, zäme mit mine tolle Arbetsgspändli täglich dörfe en Biitrag z leischte für üsi einzigartigi Tourismusregion.

Patricia, Sales Kursschifffahrt