Die ETH Zürich orientiert sich in Lehre, Forschung und Verwaltung an höchsten internationalen Standards. Die Abteilung Services ist ein zentraler Dienstleister innerhalb der ETH Zürich. Seinen ETH-internen und -externen Kunden bietet er Informationen und Dienstleistungen auf dem Campus, erleichtert den Büroalltag und leistet so einen wesentlichen Beitrag zu effizienten Abläufen. Für den Bereich Besucher- und Informationsmanagement suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige, flexible und hochmotivierte Person als
Koordinator/in Besucherführungen (80 - 100 %)
In dieser vielseitigen Funktion sind Sie für die gesamte Abwicklung des operativen Reservations- und Buchungsmanagement der Besucherführungen verantwortlich. Sie nehmen die Kundenaufträge entgegen, koordinieren, realisieren und überwachen diese. Sie planen die Einsätze der studentischen Guides und sind für deren Abwicklung der Lohnzahlungen sowie die Verrechnung an den Kunden zuständig. Zudem erstellen Sie monatlich Auswertungen und Reports. Je nach Kapazität übernehmen Sie weitere administrativen Aufgaben und unterstützen tatkräftig den Projektleitenden des Bereichs. Sie könnten sich sogar vorstellen, ab und zu selbst eine Führung zu geben.
Als erste Ansprechperson verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion. Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift) und versierte MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus. Ihre hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus und Sie haben Freude am Kundenkontakt. Sie bezeichnen sich als Organisationstalent und sind es gewohnt Aufträge effizient und zuverlässig auszuführen. Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert. Sie bezeichnen sich als belastbar und als umsetzungsstarke/r Macher/in.

Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung. Bitte richten Sie diese an: ETH Zürich, Frau Sarah Dahlbüdding, Human Resources, 8092 Zürich. Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich online. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg können nicht berücksichtigt werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseiten: www.services.ethz.ch und www.ethz.ch/besucherfuehrungen.