WAS ist deine Zukunft?

Werde Teil unseres Teams als

Fachperson Arbeitslosenentschädigung 80-100 %

Du arbeitest gerne sorgfältig, übernimmst Verantwortung und möchtest mit deiner Arbeit einen wichtigen Beitrag für unsere Kundinnen und Kunden leisten? Für die kantonale Arbeitslosenkasse (ALK) suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit. Die ALK ist verantwortlich für die Prüfung der Anträge sowie die Auszahlung von Versicherungsleistungen (Arbeitslosen-, Insolvenz-, Kurzarbeits- und Schlechtwetterentschädigung).

Deine Aufgaben

  • Du klärst die Anspruchsberechtigung auf Arbeitslosenentschädigung ab, berechnest den Leistungsumfang und erfasst die relevanten Daten.
  • Du prüfst mögliche Sanktionen und verfügst bei Bedarf Einstellungen gemäss den gesetzlichen Vorgaben von AVIG und ATSG.
  • Du löst Erst- und Zweitzahlungen aus und stellst dabei eine korrekte Auszahlung der Versicherungsleistungen sicher.
  • Du beantwortest Anfragen von versicherten Personen, Arbeitgebenden, Sozialversicherungen sowie weitere beteiligte Stellen persönlich am Schalter, telefonisch oder schriftlich.
  • Du arbeitest eng mit den verschiedenen Abteilungen des WAS Sozialversicherungszentrums sowie mit internen und externen Fachstellen zusammen.
  • Du unterstützt die Teamleitung im Tagesgeschäft.

Deine Kompetenzen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise über eine kaufmännische Berufslehre oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du bringst Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich der Sozial- oder Privatversicherungen mit und hast diese idealerweise durch eine entsprechende Weiterbildung vertieft.
  • Du arbeitest selbständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst und bist bereit, auch anspruchsvolle Entscheide zu treffen.
  • Du überzeugst durch deine kommunikativen Fähigkeiten, dein Verhandlungsgeschick und eine respektvolle, wertschätzende Haltung.
  • Du hast Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und bist dienstleistungsorientiert.

Dein neuer Arbeitgeber

Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Dazu zählt das wira Luzern. Das Geschäftsfeld engagiert sich für einen fairen Arbeitsmarkt sowie hohe Arbeitsplatzqualität.

Deine Vorteile

Wir lernen und verbessern uns laufend. Deshalb fördern wir deine Weiterentwicklung und unterstützen dich bei internen sowie externen Aus- und Weiterbildungen.

Unsere Arbeitsplätze sind zentral gelegen und gut mit dem ÖV erreichbar.
GoogleMaps

Wir bieten flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle und ermöglichen mobil-flexibles Arbeiten an unseren Standorten oder zu Hause.

Es erwarten dich vielfältige, herausfordernde und sozial verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten. Bei uns arbeitest du in einem agilen Umfeld mit Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe.

Wir bieten dir WAS! Anstellungsbedingungen Bewerbungsprozess
Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten.
Jetzt bewerben
Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter:
Sibylle Bachmann
HR Manager
Telefon: +41 41 209 08 22
www.was-luzern.ch/