WAS ist deine Zukunft?

Werde Teil unseres Teams als

Fachspezialist/in Wirkung und Qualität Personalberatung 60 - 100 %

Du möchtest die Qualität und Wirksamkeit von Beratungsleistungen nachhaltig weiterentwickeln und mit fundierten Analysen echte Mehrwerte schaffen? In dieser vielseitigen Funktion gestaltest du den Aufbau und die Weiterentwicklung eines integrierten Qualitätsmanagements aktiv mit. Mit deinem analytischen Denken, deinem Qualitätsverständnis und deiner Beratungskompetenz trägst du dazu bei, die Qualität der Dienstleistungen kontinuierlich zu stärken und deren Wirkung sichtbar zu machen.

Deine Aufgaben

  • Du baust ein integriertes Qualitätssicherungssystem für Beratung und Vollzug auf und entwickelst dieses kontinuierlich weiter.
  • Du erarbeitest ein Qualitätsmanagement-Konzept mit klaren Qualitätszielen, Standards und Kennzahlen.
  • Du entwickelst, implementierst und optimierst Instrumente für Qualitätssicherung, Monitoring und Evaluation.
  • Du planst und führst Monitoring-, Evaluations- und Qualitätsüberprüfungen durch und stellst die Wirksamkeit sowie die Qualität der Leistungen sicher.
  • Du erhebst, analysierst und interpretierst qualitative und quantitative Daten mit Fokus auf Wirkung und Wirkfaktoren der Beratung.
  • Du erstellst aussagekräftige und adressatengerechte Reportings für Führungskräfte und Fachverantwortliche.
  • Du identifizierst Handlungsfelder und leitest Verbesserungsmassnahmen ein oder begleitest deren Umsetzung.
  • Du berätst und unterstützt Fach- und Führungspersonen in Qualitätsfragen sowie bei der Anwendung von Instrumenten und Methoden.
  • Du entwickelst das Qualitätssystem, die eingesetzten Methoden und qualitätsrelevante Prozesse laufend weiter.

    • Deine Kompetenzen

    • Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Sozialer Arbeit, Public Management, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
    • Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement und/oder im Bereich Evaluation absolviert.
    • Du bringst Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie in Monitoring und Evaluation mit, vorzugsweise im öffentlichen oder sozialen Umfeld.
    • Du verfügst über fundierte Kenntnisse qualitativer und quantitativer Evaluationsmethoden.
    • Du hast idealerweise Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von Qualitätssystemen.
    • Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
    • Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke, deine Beratungskompetenz und dein sicheres Auftreten.
    • Du arbeitest gerne interdisziplinär und verstehst es, unterschiedliche Anspruchsgruppen für Qualitäts- und Wirkungsfragen zu gewinnen.

    Dein neuer Arbeitgeber

    Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Dazu zählt das wira Luzern. Das Geschäftsfeld engagiert sich für einen fairen Arbeitsmarkt sowie hohe Arbeitsplatzqualität.

    Deine Vorteile

    Wir lernen und verbessern uns laufend. Deshalb fördern wir deine Weiterentwicklung und unterstützen dich bei internen sowie externen Aus- und Weiterbildungen.

    Unsere Arbeitsplätze sind zentral gelegen und gut mit dem ÖV erreichbar.
    GoogleMaps

    Wir bieten flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle und ermöglichen mobil-flexibles Arbeiten an unseren Standorten oder zu Hause.

    Es erwarten dich vielfältige, herausfordernde und sozial verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten. Bei uns arbeitest du in einem agilen Umfeld mit Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe.

    Wir bieten dir WAS! Anstellungsbedingungen Bewerbungsprozess
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    Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter:
    Sibylle Bachmann
    HR Manager
    Telefon: +41 41 209 08 22
    www.was-luzern.ch/