WAS Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Wirtschaft, Arbeit und Sozialversicherungen. Das Geschäftsfeld WAS Personal und Dienste bietet der Dachorganisation und den weiteren zugehörigen Geschäftsfeldern WAS Ausgleichkasse Luzern, WAS IV Luzern und WAS wira Luzern vielfältigen Support.
Hier erwartet Sie jetzt eine neue Herausforderung.
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kunden-Center 50 - 100 %
Möchten Sie nach längerem Unterbruch wieder in das Berufsleben einsteigen? Wir suchen per 1. September 2022 oder nach Vereinbarung eine teamorientierte und flexible Persönlichkeit, die den aktiven Kundenkontakt schätzt.
Ihre Aufgaben
  • Sie nehmen Anrufe kundenorientiert entgegen und leiten diese an die zuständigen Fachpersonen weiter.
  • Kompetent übernehmen Sie die telefonische 1st Level Beratung.
  • Bei allgemeinen administrativen Aufgaben unterstützen Sie das Team. 
Ihre Kompetenzen
  • Sie verfügen über eine dreijährige kaufmännische Grundausbildung.
  • In den verschiedensten Microsoft-Office-Applikationen bewegen Sie sich mit Leichtigkeit.
  • Sie kommunizieren einwandfrei in Deutsch (Wort und Schrift), Kenntnisse in Englisch und Französisch sind willkommen.
  • Eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie bringen ein ausgeprägtes Verständnis und Einfühlungsvermögen im Umgang mit versicherten Personen mit. 
Ihre Vorteile
  • Sie finden bei uns sinnstiftende und erfüllende Tätigkeiten in den verschiedenen Bereichen der Sozialversicherung mit nachhaltiger Zukunftsperspektive.
  • Unseren Mitarbeitenden übergeben wir gerne Verantwortung und fördern sie in ihrer Entwicklung.
  • Wir bieten zeitgemässe Anstellungsbedingungen gemäss Personalrecht des Kantons Luzern und ermöglichen mobil-flexibles Arbeiten sowie Teilzeitarbeit.
  • Wertschätzung und Kommunikation mit anderen Mitarbeitenden auf Augenhöhe: Wir pflegen über alle Hierarchiestufen eine Du-Kultur.
  • Sie profitieren von einem attraktiv gelegenen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbaren Arbeitsplatz.
Arbeitsort
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Sibylle Bachmann, Human Resources, Telefon: +41 41 209 08 22.
WAS Wirtschaft Arbeit Soziales
Personal und Dienste
Landenbergstrasse 39
6005 Luzern
www.was-luzern.ch