WAS Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Wirtschaft, Arbeit und Sozialversicherungen. Dazu zählt das wira Luzern. Das Geschäftsfeld engagiert sich für einen fairen Arbeitsmarkt sowie hohe Arbeitsplatzqualität.
Hier erwartet Sie jetzt eine neue Herausforderung.
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Fachdienst Arbeitslosenkasse (80-100%)

Die Mitarbeitenden Fachdienst Arbeitslosenkasse bearbeiten Einsprachen und Beschwerden, stellen die interne Schulung und Weiterbildung sicher und vertreten die Arbeitslosenkasse vor sämtlichen Gerichtsbehörden. Sie unterstützen die Kassenmitarbeitenden bei ihrer täglichen Arbeit in fachlichen Fragen. Zudem gewährleisten sie das interne Kontrollsystem in den Leistungsbereichen.

Ihre Aufgaben
  • Selbständige Bearbeitung der eingehenden Einsprachen und Beschwerden (Einspracheentscheide / Rechtsschriften an die Gerichtsinstanzen) im Bereich der Arbeitslosenversicherung
  • Mitarbeit bei Schulungen der Mitarbeitenden in rechtlichen Fragen 
  • Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden in fachlicher und rechtlicher Hinsicht
  • Unterstützung der Bereichs- und Teamleitung sowie der Sachbearbeitenden und Assistenten bei materiellen und formellen Entscheidungen
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung der Anfragen von Versicherten, Arbeitgebenden und Sozialversicherungen 
  • Durchführung des internen Kontrollsystems (IKS) im Bereich Arbeitslosenentschädigung
  • Erstellen von Schlichtungsgesuchen und Klagebegehren bei arbeitsvertraglichen Streitigkeiten
  • Vertretung der Arbeitslosenkasse vor sämtlichen Gerichtsbehörden
Ihre Kompetenzen
  • Abgeschlossenes juristisches Studium sowie Berufserfahrung im Bereich der Sozialversicherungen. Kenntnisse in der kantonalen Rechtspflege erwünscht
  • Analytisches Denken und Verhandlungsgeschick sowie Sicherheit in Wort und Schrift
  • Motivierte, selbständige, eigenverantwortliche, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit einer positiven Grundhaltung und sicherem Auftreten
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und grosses Einfühlungsvermögen sowie Team- und Konfliktfähigkeit 
  • Fairness und ergebnisorientiertes Handeln gegenüber Mitarbeitenden und Kunden sowie internen und externen Stellen
Ihre Vorteile
  • Wertschätzung und Kommunikation mit anderen Mitarbeitenden auf Augenhöhe: Wir pflegen über alle Hierarchiestufen eine Du-Kultur
  • Sie finden bei uns sinnstiftende und erfüllende Tätigkeiten in den verschiedenen Bereichen der Sozialversicherung mit nachhaltiger Zukunftsperspektive
  • Wir übergeben unseren Mitarbeitenden gerne Verantwortung und fördern sie in ihrer Entwicklung
  • An gemeinsamen Anlässen fördern wir den kollegialen Austausch und das Zusammensein ausserhalb des Arbeitsalltags
  • Wir unterstützen Familien mit einer zusätzlichen Familienzulage
Arbeitsort
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Carmen Hafner, Human Resources, Telefon: +41 41 209 08 20.
WAS Wirtschaft Arbeit Soziales
wira Luzern
Bürgenstrasse 12
6005 Luzern
www.was-luzern.ch/wira