Die Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW ist mit über 13‘000 Studierenden und rund 3'000 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Die ZHAW School of Management and Law (SML)ist mit international anerkannten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie kooperativen Doktoratsprogrammen, einem bedarfsorientierten und etablierten Weiterbildungsangebot sowie innovativen Forschungs- und Entwicklungsprojekten eine der führenden Wirtschaftshochschulen der Schweiz. Als erstes Wirtschaftsdepartement einer Schweizer Fachhochschule erfüllt die SML die hohen Standards der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) und zählt damit zu den besten 800 Business Schools weltweit.

Für das Team Student Services der Abteilung Operations & Services suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/-n
Sachbearbeiter/in Studierendenadministration (100 %)
Die Stelle beinhaltet folgende Aufgaben:

  • Sicherstellung des Prozesses Rückmeldeverfahren: Faktura-Anlässe eröffnen, Termine verwalten
  • Mitarbeit im Projektteam Elektronisches Studierendendossier
  • Datenerfassung in der Schuladministrationssoftware Evento sowie Ausstellung und Verrechnung diverser Dokumente
  • Abmeldungen und Unterbrüche der Studierenden administrieren
  • Kompetente Beratung von Studierenden, Dozierenden und externen Besuchern am Schalter und Telefon zu den Öffnungszeiten des Student Services (1-2x pro Woche) sowie Beantwortung von E-Mailanfragen
  • Anlaufstelle für Anfragen rund um das Thema Abschlussarbeiten, inkl. System aufsetzen und Prozessweiterentwicklung/-optimierung
Sie bringen eine fundierte kaufmännische Ausbildung mit und haben bereits Berufserfahrung, idealerweise im Hochschulumfeld, gesammelt. In der Anwendung der MS-Office Produkte sind Sie versiert und haben eine Affinität, sich in weitere komplexe Programme (Evento, CRM) schnell einzuarbeiten. Sie verfügen über stilsichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. Als dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit pflegen Sie einen freundlichen, kooperativen und professionellen Umgang mit Studierenden, Dozierenden und externen Kunden. Teamarbeit und Selbständigkeit sind Ihnen gleichermassen wichtig. Nebst einem hohen Qualitätsbewusstsein zählen Organisationstalent, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zu Ihren Stärken. Zudem sind Sie belastbar und meistern auch hektische Situationen ruhig und souverän.

Es erwartet Sie ein motiviertes und aufgestelltes Team und eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften Hochschulumfeld in der Nähe des Bahnhofs Winterthur.
Können wir Ihnen weitere Fragen beantworten?
Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Maya Honegger, Leiterin Student Services, Tel. +41 58 934 68 62, E-Mail: maya.honegger@zhaw.ch, gerne zur Verfügung. Weitere Informationen zur SML finden Sie unter www.zhaw.ch/sml.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen via Online-Plattform an Sarah Stüdli, Recruiting Manager, am Standort Winterthur. Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Bewerbungen via Online-Plattform berücksichtigen und somit keine Bewerbungen per Briefpost oder per E-Mail bearbeiten.
Weitere Informationen finden Sie unter www.zhaw.ch.
Zürcher Fachhochschule