Das Zentrum für Soziales ist einer der grössten Verbände seiner Art in der Schweiz. Im Auftrag von 28 Gemeinden mit einem Einzugsgebiet von über 100'000 Personen sind wir mit grossem Engagement, niederschwellig und vernetzt in folgenden Bereichen tätig: Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde (KESB), Berufsbeistandschaft, Sozialberatung, Mütter- und Väterberatung, Suchtberatung und Schulsozialarbeit.
Die Zentrale unterstützt die Administration Berufsbeistandschaft bei der Erfüllung ihrer administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Führung von zivilrechtlichen Massnahmen. Dabei arbeiten die Mitarbeitenden der Zentrale eng mit der Administration Berufsbeistandschaft zusammen. Die Vakanz wird neu geschaffen.
Ihre Aufgaben
- Verarbeitung tägliche Post (Posttage)
- Entgegennahme Telefonanrufe / Bewirtschaftung Telefonbeantworter / Weiterleitung Sprachmitteilungen
- Rückforderungsbelege an die Versicherungen einreichen
- Wöchentliche Kontrolle und Erfassung der Leistungsabrechnungen sowie Bereitstellung für subsidiäre Rückforderungen
- Quartalsweise Einreichung von Krankheitskosten
- Falleröffnungen, Fallmutationen und Fallabschlüsse im Klib
- Archivierung der Akten
- Verwaltung Archiv / Vorbereitung und Durchführung Aktentransport zur KESB
- Durchführung Prozess Weihnachtskarten für Klient/innen
- Vorbereitung Geburtstagskarten für Klient/innen
- Aktenablage
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische Ausbildung EFZ
- Berufserfahrung, vorzugsweise in den Bereichen Soziales, Administration und Versicherung
- Stilsicheres Deutsch, Sprachgewandtheit in Wort und Schrift
- Organisationstalent, Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft
- Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen (Office Kenntnisse, vorzugsweise KLIB)
- Begeisterung für telefonischen Kunden- und Klientenkontakt
- Erfahrung im Umgang mit Behörden und mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen von Vorteil
- Motivation, Kontrollaufgaben und wiederkehrende Arbeiten gewissenhaft und speditiv auszuführen
- Teamfähigkeit, Loyalität, Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
- Bereitschaft zur steten Weiterbildung und Entwicklung
Das bieten wir Ihnen
Bezahlte Pausen von 15 min. pro Halbtag
25-33 Tage Ferien, Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub/Sabbatical und zusätzlichen Ferienkauf von 1-2 Wochen
Wertschätzende Atmosphäre und kollegiales Arbeitsklima
Flexibles Arbeitszeitmodell, Möglichkeit zu Homeoffice
Vielfältige, spannende und herausfordernde Tätigkeit
Zeitlich sowie finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen