Was ist dir bei der Arbeit wichtig? Mitgestaltung? Selbstverwirklichung? Sinn? Ausgleich? Herausforderung?
Das alles bekommst du bei Mobility. Denn bei uns heisst es nicht Arbeit, sondern: MORK – more than just work. Als Pionierin des Carsharings haben wir Erfahrung mit «Welt verändern». Willst du die Verkehrswende in der Schweiz und den Weg von Mobility mitgestalten? Dann bewirb dich als System Engineer und stärke Mobility mit deinem Antrieb.
Als ICT Support & Enablement Specialist bist du Teil vom vierköpfigen Office IT-Team. Gemeinsam stellt das Team unseren 250 Mitarbeitenden eine leistungsfähige Arbeitsplatzinfrastruktur bereit, die flexibles, sicheres und kollaboratives Arbeiten ermöglicht – unabhängig von Ort und Zeit. In unserem kleinen, eingespielten Team hast du die Möglichkeit, eine grosse Bandbreite an Aufgaben zu verantworten und die Office IT aktiv mitzugestalten. In diesem Team arbeitest du eng mit den Fachbereichen zusammen, analysierst Anforderungen und entwickelst passende Lösungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des digitalen Arbeitsplatzes.
Dein Arbeitsort ist aktuell an unserem Hauptsitz in Rotkreuz. Im dritten Quartal 2027 verlegen wir unseren Hauptsitz nach Luzern, wodurch sich auch dein zukünftiger Arbeitsort nach Luzern verschiebt.
Deine Aufgaben
- Du berätst Mitarbeitende bei Fragen zu IT-Themen und Störungen im First-Level-Support.
- Du löst selbstständig Standardprobleme und bearbeitest ausgewählte Second-Level-Fälle.
- Du stellst ein hohes Serviceniveau sicher und dokumentierst Lösungen und Tickets lückenlos.
- Du führst Benutzermutationen durch und hältst Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzrichtlinien ein.
- Du pflegst und erweiterst Benutzeranleitungen und führst Schulungen zu neuen Produkten (Soft- & Hardware) durch.
- Du führst neue Mitarbeitende im Onboarding-Prozess ein.
- Du arbeitest bei spannenden IT-Projekten und Rollouts mit.
- Du verwaltest Arbeitsplätze sowie Endgeräte und die Softwareverteilung.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im ICT-Bereich (ICT-Fachperson EFZ, Informatiker/in EFZ) oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kennst dich mit Microsoft 365, Benutzerverwaltung (Entra ID / Active Directory), Windows-Clients und Ticketsystemen aus.
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du gibst dein Wissen gerne weiter und hast idealerweise Erfahrung mit Schulungsunterlagen oder E-Learnings.
- Du kennst dich idealerweise mit Mircrosoft Intune sowie macOS und mobilen Geräten aus.
- Als Pluspunkt bringst du eine Zertifizierung wie zum Beispiel Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) oder ITIL Foundation mit.
Mobility als Arbeitgeberin
Durch Wertschätzung und Respekt geprägt – das ist Mobility als Arbeitgeberin. Dabei sind unsere Mitarbeitenden unsere Kernkompetenz, welche wir aktiv fordern und fördern. Wir stellen hohe Anforderungen und unterstützen individuell mit gezielten Massnahmen, damit die täglichen Herausforderungen eigenverantwortlich und engagiert erledigt werden können. Mitunter trägt die einzigartige Unternehmenskultur ihren Teil dazu bei, dass Mitarbeitende mit Freude ihre Arbeit verrichten. Lass dich vom Mobility-Spirit überzeugen und leiste deinen Teil zu einer sinnstiftenden Geschäftsidee.