Marktforschungs-Spezialist:in (m/w/d)

Arbeitspensum: 100% / Arbeitsort: Rotkreuz

Was ist dir bei der Arbeit wichtig? Mitgestaltung? Selbstverwirklichung? Sinn? Ausgleich? Herausforderung?

Das alles bekommst du bei Mobility. Denn bei uns heisst es nicht Arbeit, sondern: MORK – more than just work. Als Pionierin des Carsharings haben wir Erfahrung mit «Welt verändern». Mit deinem Gespür für Daten, Trends und Kundenbedürfnisse unterstützt du unser Team dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere Angebote stetig zu verbessern. Willst du die Verkehrswende in der Schweiz und den Weg von Mobility mitgestalten? Dann bewirb dich auf diese neugeschaffene Stelle als Marktforschungs-Spezialist:in und stärke Mobility mit deinem Antrieb.

Deine Aufgaben

Die Planung und Durchführung qualitativer sowie quantitativer Marktforschungsstudien (z. B. Umfragen, Interviews, Fokusgruppen) gehören ebenso zu deinem Alltag wie die Analyse von Kundenfeedback entlang der gesamten Customer Journey.
Kundenbedürfnisse, Zufriedenheitstreiber und Pain Points erkennst du schnell und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Produkt- und Serviceverbesserungen ab.
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung liegt dir im Blut – durch Benchmarking-Analysen und das Erkennen relevanter Trends hilfst du uns, frühzeitig Chancen und Risiken zu identifizieren.
Reports, Dashboards und Präsentationen erstellst du mit einem klaren Fokus auf Verständlichkeit und Relevanz für unsere internen Stakeholder.

Das bringst du mit

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3–5 Jahre) in der Marktforschung, idealerweise in den Bereichen Mobilität, Verkehr oder Beratung – inklusive sicherer Anwendung qualitativer und quantitativer Methoden.
Eine fundierte Ausbildung (FH oder Universität) mit methodischem Schwerpunkt oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich Kunden- und Marktforschung zeichnet dich aus.
Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung und (Weiter-)Entwicklung von Marktforschungsdesigns sowie der Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten rundet dein Profil ab.
Du hast hohe Eigeninitiative, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Motivation, Marktforschungsthemen bei Mobility eigenständig voranzutreiben – mit spürbarem Interesse an nachhaltiger Mobilität.

"Mobility entstand vor über 25 Jahren mit viel Innovationskraft. Heute kannst du in der Abteilung Produkte und Kundensegmente dazu beitragen, dass die nach wie vor aktuelle Idee von Carsharing sich weiterentwickelt. Die vielfältigen Kundenbedürfnisse und digitalen Anforderungen bringen dabei stets spannende Herausforderungen mit sich."

Seraina Marti, Teamleiterin Produkt Management

Wir bieten

Beteiligung am Unternehmensgewinn, an den ÖV-Reisekosten, Übernahme des Handy-Abos, die Nutzung vom Carsharing zu vorteilhaften Preisen

Beitrag zu einer nachhaltigen und sinnstiftenden Geschäftsvision leisten und eigene Ideen aktiv einbringen

5 Wochen Ferien, bis zu 16 bezahlte Feiertage, 16 Wochen Mutterschafts- und bis zu 4 Wochen Vaterschaftsurlaub als auch hervorragende Sozialversicherungsleistungen

Flexwork: eigenständige Gestaltung von Arbeitszeit und -ort, 40-Stundenwoche bei einem 100% Pensum – entsprechende Vereinbarkeit von Familie und Beruf, auch dank Teilzeitarbeit

Mobility als Arbeitgeberin
Durch Wertschätzung und Respekt geprägt – das ist Mobility als Arbeitgeberin. Dabei sind unsere Mitarbeitenden unsere Kernkompetenz, welche wir aktiv fordern und fördern. Wir stellen hohe Anforderungen und unterstützen individuell mit gezielten Massnahmen, damit die täglichen Herausforderungen eigenverantwortlich und engagiert erledigt werden können. Mitunter trägt die einzigartige Unternehmenskultur ihren Teil dazu bei, dass Mitarbeitende mit Freude ihre Arbeit verrichten. Lass dich vom Mobility-Spirit überzeugen und leiste deinen Teil zu einer sinnstiftenden Geschäftsidee.