Business- & Customer Insights Lead (w/m/d)
Arbeitspensum: 100% / Arbeitsort: Rotkreuz
Als Business- & Customer Insights Lead sind Sie zusammen mit Ihrem 4-köpfigem Team für die Analytics- und Insights-Bedürfnisse aus sämtlichen Fachbereichen zuständig. Ausserdem planen und steuern Sie die Marktforschungsaktivitäten von Mobility und arbeiten im Bereich der Daten Analysen mit.
Ihre Aufgaben

Personelle und fachliche Führung des Business- & Customer-Insights Teams
  • Personelle Führung eines Teams von 4 Analystinnen 
  • Fachliche Führung des Teams und von Dienstleistern hinsichtlich Aufgaben & Themen, analytischer Methoden & Know-how, Wissen zu Tools & Plattformen, Visualisierung und Kommunikation
  • Entwicklung, Kommunikation und Umsetzung einer ganzheitlichen, geschäftsorientierten Insights & Analyse Strategie für Mobilität

Marktforschung
  • Planung und Steuerung der Marktforschungsaktivitäten von Mobility
  • Beauftragung regelmäßiger Marktforschungen (z.B. Kundenzufriedenheitsbefragung) sowie projektbezogener Marktforschungen

Product Ownership für das abteilungsübergreifende Data-Team
  • Koordination des abteilungsübergreifenden Data-Teams
  • Ansprechperson für alle Abteilungen hinsichtlich Insights & Analysis Needs und Backlog Management
  • Entwicklung von Lösungen auf Basis von Anfragen

Daten Analyse
  • Konzeption, Entwicklung, Umsetzung und Kommunikation hochwertiger Analysen, Dashboards, Berichte, Empfehlungen und Entscheidungsgrundlagen für verschiedene Stakeholder
  • Einsatz verschiedener Datentools zu Analysezwecken

Sie bringen mit

  • Abgeschlossenes Studium (B.Sc./M.Sc.) mit starkem analytischem Schwerpunkt (z. B. Data Engineering, Mathematik, Informatik oder ein verwandter Bereich)
  • Nachgewiesene Erfahrung in Insights und Analytics 
  • Ausgeprägter Geschäftssinn und strategisches Denken
  • Fähigkeit zu kommunizieren und komplexe Sachverhalte in eine vereinfachte Sprache zu übersetzen
  • Erfahrung in der Führung eines Teams
  • Know-how und Erfahrung in der Marktforschung
  • Organisations-, Projekt- und Programmmanagementfähigkeiten (Priorisierung, Backlog-Management, Aufgabenmanagement usw.)
  • Erfahrung mit Analysetools 
  • Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Kenntnisse in Datenmanagementsystemen sind von Vorteil

Ihre Vorteile

  • Eine sehr spannende Rolle, in der Sie viel bewegen können
  • Die Zusammenarbeit mit einem hoch motivierten. selbständigen und gut eingespielten Team
  • Ein dynamisches und innovatives Umfeld
  • Und viele weitere Gründe warum Sie bei uns arbeiten sollten finden Sie hier: www.mobility.ch/jobs
Begeistert und neugierig auf mehr?
Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: Chantal Notz, Telefon: +41 (0)41 248 20 62. www.mobility.ch