Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Verkauf Innendienst B2B
Arbeitspensum: 100% / Arbeitsort: Rotkreuz
Mobility Business ist flexibel, nachhaltig, clever und rechnet sich. Unseren über 5000 Firmenkunden bieten wir Mobilitäts-Angebote passend für jedes Unternehmensprofil an. Weitere Infos finden Sie auf unserer Homepage: www.mobility.ch/geschaeftskunden

Das B2B Support Team steht unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt ausserdem unsere fünf Key Account Manager. Nun suchen wir Sie, als weiteres Mitglied unseres 6-köpfigen B2B Support Teams.
Ihre Aufgaben
  • Kundendaten inkl. Vertrags- und Abostruktur im System erfassen
  • Abobestellungen, Kündigungen und Datenmutationen ausführen
  • Schriftliche und telefonische Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch beantworten
  • Mitarbeit in Projekten
  • Erstellen von Reportings / Statistiken für Kunden und Erstellen von div. Produktanalysen/Kundenanalysen/Nutzerverhaltenanalysen für die Verkaufsleitung
  • Erstellen von Verkaufsunterlagen, Offerten und Verträgen 
  • Interessenten und bestehende Kunden telefonisch beraten
  • Upselling bei bestehenden B2B-Kunden
  • Unterstützung der Key Account Manager
  • Datenqualität im CRM SalesForce sicherstellen und Reports für Verkaufsleiter erstellen
Sie bringen mit
  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst
  • Betriebswirtschaftliche Weiterbildung (z.B. Bachelor in Betriebswirtschaft / CAS Projektmanagement / Quality Management etc.)
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse sind ein Muss, sowie Deutsch als Muttersprache
  • Ausgeprägte Begeisterungsfähigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Gute Kenntnisse MS-Office, hauptsächlich Excel und PowerPoint und Salesforce Cloud Kenntnisse von Vorteil
Ihre Vorteile
  • Hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung im anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Eine offene Unternehmenskultur mit transparenter Kommunikation 
  • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Flexible Arbeitszeiten (Homeoffice / Flexwork)
  • Und viele weitere Gründe warum Sie bei uns arbeiten sollten finden Sie hier: www.mobility.ch/jobs
Begeistert und neugierig auf mehr?
Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: Chantal Notz, Telefon: +41 (0)41 248 20 62. www.mobility.ch