Entdecken. Entspannen. Geniessen.
Im Seerose Resort & Spa lassen Sie den Alltag hinter sich und tauchen ein in eine Welt der Genüsse, Entspannung und Begegnung. Ob ein romantisches Wellness-Weekend, ein Bankett oder eine Hochzeit, ein Firmenseminar oder Geschäftsessen - die Seerose ist offen für alle. Eintauchen und geniessen.
Stv. Leitung Reservierung & Empfang
Start: Sofort
Wohlfühlzeit am Seeufer des Hallwilersees! In unserem aussergewöhnlichen und familiär geführten Resort mit 91 Zimmern in drei verschiedenen Themenwelten und luxuriösen Suiten, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene, empathische und lösungsorientierte Persönlichkeit als Stv. Leitung Reservierung & Empfang. Erbringen Sie, in einem Team von rund 14 Mitarbeitenden inklusive 2 Lernenden, mit gegenseitigem Respekt und Vertrauen Top- Dienstleistungen.
Dies erbringen Sie
- Mitverantwortlich für den Bereich Reservierung & Empfang, inkl. Ausbildung der Lernenden
- Verantwortlich für einen reibungslosen & effizienten Ablauf im operativen Tagesgeschäft
- Betreuung unserer Hotelgäste während des Hotelaufenthaltes
- Kontrolle Gästekorrespondenz und Anreisevorbereitung
- Gutscheinverwaltung, Debitorenmanagement, Tagesabschlüsse
- Kontrolle der Qualitätsstandards & Fördern von Qualitätsbewusstsein im Team
- Reklamationshandling
- Erstellen von Arbeitsplänen inkl. Ferienplanung
- Vertretung der Leitung Reservierung & Empfang bei Abwesenheit
Dies erfüllen Sie
- Abgeschlossene Ausbildung, Weiterbildung in der Hotellerie wünschenswert
- Führungserfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Muss
- Abgeschlossener Berufsbildnerkurs von Vorteil
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Vorkenntnisse im PMS MEWS von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenendeinsätzen und unregelmässigen Arbeitszeiten
- Überblick und Humor auch in hektischen Situation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch von Vorteil
- Organisationstalent und bereichsübergreifende Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Dies bieten wir Ihnen
Sie profitieren von attraktiven Fringe Benfits Angeboten aus der Dachorganisation, der Balance Familie.
- Attraktive Fringe Benefits in den Bereichen Sport, Kultur, Wellbeing & Unterhaltung
- 50% Familienvorteil bei Übernachtungen in einem Partner Betrieb der Balance Familie
- Finanzierte und begleitete Fachweiterbildung
- Gratis Parkplätze vor dem Hotel
- Hauseigenes Mitarbeitenden Restaurant mit eigenem Koch