Spezialist:in Entwicklung & Ausbildung
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufserfahrene

Unser 11-köpfiges Team ist zuständig für die Entwicklung und Ausbildung unserer Young Talents innerhalb der Direktbank. Wir bilden diverse Themen im Bereich Bankprodukte, Regulatorien, Bankprozesse sowie Kommunikation aus, konzipieren entsprechende Ausbildungen und führen diese durch. Zudem unterstützen wir andere Abteilungen in- und ausserhalb der Direktbank bei der Ausführung von Bankprozessen und nehmen aktiv an der Kundenkommunikation im In- und Outbound teil.

Arbeitest du gerne mit jungen Menschen zusammen und möchtest diese aktiv weiterentwickeln und mit viel Engagement ausbilden? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben – mehr gestalten
  • Entwickeln und Ausbilden der KV-Lernenden im 1. Lehrjahr, der BEM-Praktikanten sowie der KV-Lernenden im 3. Lehrjahr (Jugendlinie)
  • Selbständiges Leiten deiner agilen Gruppe von Auszubildenen inkl. Führung, Teambildung, Einsatzplanung und Bewertung
  • Einführen unserer Young Talents in die Bankprozesse sowie Schulen von Regulatorien, Bankprodukte sowie Kommunikation
  • Befähigen von Auszubildenen in Bankprozessen (Kontoeröffnung, -saldierung etc.) und aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Kontrollieren und Überprüfen der ausgeführten Aufgaben
  • Weiterentwickeln der Auszubildenden nach ihrem individuellen Ausbildungsstand sowie Feedback geben
  • Konzipieren und Durchführen von Ausbildungen im Bereich Bankprozesse, Bankprodukte, Regulatorien sowie Kommunikation
  • Unterstützen der Auszubildenden in In- und Outboundgesprächen mit unserer Kundschaft
Dein Profil – mehr mitbringen
  • Abgeschlossene kaufmännische Banklehre oder gleichwertige Ausbildung 
  • Zertifizierung bei SBVg als Praxisausbildnerin/Praxisausbildner oder Abschluss als Ausbildnerin/Ausbildner mit eidgenössischem Fachausweis
  • Bankerfahrung (mind. 2 Jahre) im Kundenkontakt
  • Sehr gute Bankfachkenntnisse, insbesondere in der Abwicklung und Beratung von Basisdienstleistungen
  • Kenntnisse des CYP-Bildungskonzeptes
  • Freude und Leidenschaft für die Ausbildung junger Mitarbeitenden
  • Deine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie deine Überzeugungskraft sowie dein Durchsetzungsvermögen runden dein Profil ab
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Unser Angebot – mehr bekommen
  • Aufgabenbereich, der dir die Chance gibt, einen breiten Einblick in die Bank zu gewinnen
  • Wir zählen auf deine Ideen und bieten dir Freiraum für deine Impulse
  • Vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
  • Zentraler Arbeitsplatz im Herzen von Zürich mit sehr guter Verkehrsanbindung (Bahnhof Hardbrücke)
  • Verschiedene Anlässe und interne Netzwerke bieten dir die Möglichkeit, dich schnell zu vernetzen
  • Attraktives Gesamtpaket mit interessanten Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen (ÖV, Sport, Freizeit, Kinderbetreuung, Krankenkasse uvm.)
Dein Kontakt
 
Pia Steiner
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 65 06
Stelle weiterempfehlen