Kundenberater:in Privatkunden
40% - 50% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | Berufseinsteiger:in, Berufserfahrene
Unser Team in den Filialen Zürich-Höngg, Prime Tower und Zürich-Wiedikon hat einen hohen Anspruch an eine top Beratung für unsere Kundschaft. Damit möchten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unserer Kundschaft ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: Impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich!
In dieser Funktion stehst du direkt und aktiv in Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Als Kundenberaterin / Kundenberater bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und kannst deine Beratungserfahrungen vertiefen und dir weitere Kompetenzen aneignen.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Zugehen auf unsere Kundschaft im Empfangsbereich sowie Erkennen des Potenzials und Ermitteln der Bedürfnisse
- Telefonisches Vereinbaren von Terminen und Durchführen von ganzheitlichen Beratungsgesprächen
- Beraten von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen (Konto- und Kartensortiment), Sparen, Anlegen und Vorsorge
- Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt
- Akquirieren von Neukundinnen und Neukunden sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
- Tätigkeit als Praxisausbildnerin oder Praxisausbildner
- Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen
Dein Profil – mehr mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Finanz-Basisprodukten
- Freude an der aktiven Kundenberatung und Affinität für digitale Kanäle
- Flexibilität und Bereitschaft für Jobrotation in den Filialen Zürich-Höngg, Prime Tower und Zürich-Wiedikon
- Deine kommunikative, vertrauenswürdige Art sowie dein sicheres Auftreten wird geschätzt
- Du punktest mit deiner hohen Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
Unser Angebot – mehr bekommen
- Leidenschaftliches und engagiertes Team mit viel Erfahrung und offen für Neues – unser Erfolg liegt im Teamwork
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Kundenkontakten
- Erweiterung deines Netzwerks, da du an verschiedenen Standorten tätig bist
- Stärkenorientiert kannst du deinen Beitrag leisten und durch die Standortverantwortung erste Führungserfahrung sammeln
- Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen und deshalb fördern und begleiten wir dich auf deinem Weg
- Attraktives Gesamtpaket mit interessanten Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen (ÖV, Sport, Freizeit, Kinderbetreuung, Krankenkasse uvm.)