Sachbearbeiter:in Verarbeitung Privatkunden
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufserfahrene
Wir sind ein 16-köpfiges eingespieltes Team und für die Verarbeitung von diversen Geschäftsvorfällen unserer Privatkund:innen verantwortlich. Dabei agieren wir stets mit Herz und Verstand und haben den Mut, neue, innovative Wege zu gehen. Möchtest du gemeinsam mit uns neben dem Daily Business die Themen Effizienz und Fortschritt weiter vorantreiben, um am Puls der Zeit zu bleiben? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Du verantwortest die kunden-, fach- und termingerechte Bearbeitung von Geschäftsfällen im Zusammenhang mit Eröffnung und Saldierung von Konten sowie Kartenprodukten
- Du agierst als Fachspezialist in unserem Kerngeschäft und unterstützt damit die Privatkundenberater:innen der Gesamtbank
- Du bearbeitest Fraud- und Kartenschadenfälle der Debitkarten und entwickelst dich in diesem Bereich zum Spezialisten
- Du setzt neue Impulse, indem du für unsere Prozesse Optimierungspotenziale erkennst und die Umsetzung derer aktiv vorantreibst
Dein Profil – mehr mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Bank- oder Finanzbranche, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Verarbeitungstätigkeiten
- Ausgeprägte kommunikative und schriftliche Fähigkeiten, um effektiv mit unseren Kunden:innen und Arbeitskollegen zu interagieren (telefonisch und schriftlich)
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute bis sehr gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- Flair in der Nutzung unterschiedlicher IT-Applikationen und gute Office-Anwenderkenntnisse (insbesondere Excel)
Unser Angebot – mehr bekommen
- Wir arbeiten in einer Du-Kultur und leben eine unterstützende Teamkultur
- Im Rahmen des Performance & Entwicklung Dialoges unterstützen wir dich in der Erstellung eines Entwicklungsplanes und im Erreichen deiner ambitionierten Ziele
- Möglichkeit Projekte zu gestalten und mitzuwirken und sich damit teamübergreifend zu positionieren
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. Verbilligungsbeiträge an die ÖV, Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen der Krankenkasse und Vorsorgeleistungen weit über dem gesetzlichen Minimum