Lead User Adoption Digital Workplace (m/w/d)
80% - 100% | IT / Business Engineering | Zürich | Berufserfahrene
Das Team bewegt sich an der Schnittstelle zwischen IT und Business und verantwortet die Produktentwicklung und Ausgestaltung des digitalen Arbeitsplatzes für rund 6’500 Mitarbeitende. Du bist ambitioniert, verlierst aber nie die Bodenhaftung und bist es gewohnt, in einem agilen Umfeld mit verschiedenen Stakeholdern selbständig zu agieren.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Du konzipierst als Themenlead Massnahmen zur Begleitung und Befähigung der Mitarbeitenden zum Einsatz der Produkte des digitalen Arbeitsplatzes und setzt diese selbständig um
- Du förderst den Austausch zwischen Mitarbeitenden in der Gesamtbank (Community Management) und bist eines der wichtigen "Gesichter" unseres digitalen Arbeitsplatzes
- Du entwickelst Schulungskonzepte, Blogbeiträge, Präsentationen und Videos, moderierst Workshops, führst Schulungen und Coachings durch
- Du stellst sicher, dass im Value Stream digitaler Arbeitsplatz die Kundenbedürfnisse von Beginn weg und nachhaltig berücksichtigt werden
- Du definierst, implementierst und interpretierst relevante Kennzahlen, welche über die Wirkung der User-Adoption Massnahmen Auskunft geben
- Du erreichst mit deinen Aufgaben eine hohe Akzeptanz von modernen Arbeitsweisen und unterstützt die positive Wahrnehmung des digitalen Arbeitsplatzes
- Du arbeitest eng mit dem Team sowie mit Auftraggebern und Stakeholdern wie z.B User Service Desk, HR, Business-Vertretende und IT zusammen
Dein Profil – mehr mitbringen
- Du hast eine Aus- oder Weiterbildung mit Schwerpunkt digitales Marketing & Kommunikation, Psychologie oder Change Management
- Du hast bereits Erfahrung mit User Adoption oder Change Management im Bereich Arbeitsplatz und kennst Best Practises
- Du besitzt eine hohe Affinität zu informationstechnologischen Fragestellungen und Themen und hast Erfahrung mit der Microsoft 365 Toollandschaft
- Du bist ein/e Teamplayer.in, konzeptionell stark und hältst die Fäden in der Hand
- Du bringst Erfahrung, Energie und Ausdauer mit, um die Disziplin User Adoption aufzubauen und zu verankern
- Ein hoher Grad an Eigeninitiative sowie ein ausgeprägtes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus
- Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungskraft und eine ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch
Unser Angebot – mehr bekommen
- Mitgestaltung der neuen Arbeitswelt als Teil eines neu ausgerichteten Teams
- Eine Vielzahl an fachlichen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit, deine Arbeit flexibel zu organisieren
- Ein sehr gutes Gesamtpaket mit attraktivem Gehalt, ebenso attraktiven Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen