Kundenberater Privatkunden Senior (w/m/d), Hinwil
80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Berufseinsteiger:in, Berufserfahrene
In dieser Funktion stehen Sie direkt und aktiv in Kontakt mit unseren Kunden. In der Funktion als Kundenberater(in) können Sie Ihre Kunden- und Beratungserfahrungen vertiefen und sich weitere Beratungskompetenzen aneignen. Wir sind auch offen für interessierte und ambitionierte Quereinsteiger welche in der Bank an die Kundenfront möchten.
Ihre Aufgaben – mehr gestalten
- Telefonische Terminvereinbarung und Durchführung von ganzheitlichen Beratungsgesprächen
- Aktives Zugehen auf unsere Kunden/innen im Empfangsbereich
- Systematische Ergründung der Kundenbedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen
- Bedürfnisgerechte Beratung von Privatkunden/innen in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge mit der Anwendung von BBV Touch
- Erledigung telefonischer und persönlicher Anfragen
- Akquisition von Neukunden/innen
- Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften
- Bewirtschaftung von Bancomaten, Recycler, Safe-Anlage und Erledigung aller frontbezogenen Administrationsaufgaben
- Unterstützung bei der Ausbildung der Lernenden
- Jobrotation in den Filialen Rüti, Hinwil und Wald
Ihr Profil – mehr mitbringen
- Kaufmännische Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung in der Beratung und Verkauf von Finanz-Basisprodukten, vorzugsweise auf einer Bank
- Front- und/oder Praxiserfahrung
- Hohe Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstarke und leistungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der aktiven Kundenberatung
- Bereitschaft und Freude an der Ausbildung und Betreuung von Lernenden und Praktikanten
- Teamorientierte und flexible Persönlichkeit mit einer digitalen Affinität
Unser Angebot – mehr bekommen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserer Filiale in Hinwil.
- Eine Arbeitgeberin, die viel in Ihre Mitarbeitenden investiert und attraktive Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten bietet
- Ein attraktives Gesamtpaket, welches über den Lohn hinaus viele Benefits und Vergünstigungen bietet - von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zoo-Tickets