Kundenberater:in Privatkunden
80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | Berufseinsteiger:in, Berufserfahrene
Sie sind ein Teammitglied des HUB's Uetliberg, welcher die Standorte Affoltern am Albis, Höngg, Prime Tower und Wiedikon umfasst. Sie werden an allen vier Standorten flexibel nach Bedarf, in der Regel in wöchentlicher Rotation, eingesetzt. Es ist für Sie eine Bereicherung in verschiedenen Filialen mit unterschiedlichen Bedürfnissen zu arbeiten.

In dieser Funktion stehen Sie direkt und aktiv in Kontakt mit unseren Kund:innen. Als Kundenberater:in können Sie Ihre Kunden- und Beratungserfahrungen vertiefen und sich weitere Beratungskompetenzen aneignen.
Ihre Aufgaben - mehr gestalten
  • Aktives Zugehen auf unsere Kund:innen im Empfangsbereich
  • Bedürfnisgerechte Beratung von Privatkunden/innen in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
  • Verkauf von Konto- und Kartensortiment insbesondere unserer Paketlösungen
  • Erledigung einfacher Anfragen telefonisch oder im persönlichen Kundenkontakt, Terminvereinbarungen mit Kundenbetreuer:innen
  • Erkennung und Vermittlung weitergehender Kundenbedürfnisse
  • Akquisition von Neukund:innen, Erkennen und Ausschöpfen des Potenzials
  • Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften
  • Unterstützung bei der Ausbildung der Lernenden
  • Unterstützung der Kundenbetreuer:innen im gesamten Betreuungsprozess (Marketingaktivitäten, Abklärungen etc.)
  • Erledigung aller frontbezogenen Administrationsaufgaben
  • Ausführung rückwärtiger Tätigkeiten im Servicebereich (Spedition, Archivierung, Prospektverwaltung etc.)
Ihr Profil - mehr mitbringen
  • Kaufmännische Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
  • Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Finanz-Basisprodukten
  • Front- und/oder Praxiserfahrung
  • Freude an der aktiven Kundenberatung
  • Kommunikativ und teamfähig
  • Hohe Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
  • Ausgezeichnete Umgangsformen, sicheres Auftreten und vertrauenswürdige Persönlichkeit
  • Flexibilität und Bereitschaft an allen vier Standorten eingesetzt zu werden
Unser Angebot - mehr bekommen
  • Bauen Sie Ihr Netzwerk aus! Durch den Einsatz an vier Standorten lernen Sie viele interne und externe Partner:innen kennen.
  • Der Einstieg in eine vielseitige Karriere! Als Kundenberater:in Privatkunden bilden Sie sich die Basis, um sich in verschiedene Bereiche innerhalb der Zürcher Kantonalbank weiterentwickeln zu können.
Dein Kontakt
 
Lucie Kulhanek
freut sich, von Ihnen zu hören.
Telefon: 044 292 27 62
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