Willkommen als
Standortverantwortliche:r Privatkunden
Arbeitspensum 80% - 100% / Arbeitsort Filiale Zumikon
Sie sind ein Teammitglied der Filiale Küsnacht und führen selbständig die Kundenhalle der Filiale Zumikon.

Es ist für Sie eine Bereicherung eine führungsnahe Funktion wahrzunehmen. Zudem schätzen Sie die Möglichkeit, sich selbst und ihre Kolleg:innen auf unterschiedlichen Themen weiterzuentwickeln. Es erwartet Sie ein aufgestelltes, motiviertes und engagiertes Team.

In dieser Funktion stehen Sie auch direkt und aktiv in Kontakt mit unseren Kund:innen. In der Funktion als Standortverantwortliche:r können Sie erste Führungserfahrungen sammeln und in der Rolle als Kundenberater:in Ihre Kunden- und Beratungserfahrungen vertiefen.
Die Herausforderung
  • Operative Führung des Teams in Zusammenarbeit mit der Teamleitung von Küsnacht
  • Bearbeitung von Kundenreaktionen
  • Mitarbeiterplanung und Koordination
  • Kontrolle und Umsetzung der internen Sicherheitsvorgaben
  • Systematische Ergründung der Kundenbedürfnisse unter Einbezug der Erwartungen, Wünschen, Zielen und Lebenssituationen
  • Beratung und Verkauf von Konto- und Kartensortiment, insbesondere unseren Paketlösungen
  • Bedürfnisgerechte Beratung von Privatkund:innen in den Bereichen Sparen, Anlegen und Vorsorge mit der Anwendung von BBV Touch
  • Akquisition von Neukund:innen, Erkennen und Ausschöpfen des Potenzials sowie Vermittlung weitergehender Kundenbedürfnisse
  • Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften
  • Bedienung verschiedener Geldautomaten und der Safe-Anlage
  • Unterstützung der Kundenbetreuer:in im gesamten Betreuungsprozess (Marketingaktivitäten, Terminvereinbarungen, Abklärungen etc.)
 
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