Wir suchen
smarte, innovative und begeisterungsfähige Business Engineers im wachsenden Multichannel Management
Arbeitspensum 80% - 100% / Arbeitsort Zürich, Neue Hard 9

Das Multichannel Management der Zürcher Kantonalbank unterstützt die Interaktion zwischen Kunden und Beratern. Die Mobilität bei der Nutzung, die Emotionalität im Kundendialog und die Transparenz der verschiedenen Vertriebskanäle stehen dabei im Vordergrund. Neuerungen werden konsequent an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet.

Deine Herausforderung

Unser Multichannel Management Team analysiert technologische und gesellschaftliche Trends, identifiziert deren Potenzial für die Zürcher Kantonalbank und leitet daraus Innovationen und Quick-Wins ab. Dafür suchen wir eine engagierte und innovative Person mit Begeisterung für die Konzeption, Ausgestaltung und Umsetzungsbegleitung von Services und Benutzeroberflächen.

  • Business Prozesse analysieren und Requirements aufnehmen
  • User Research und Usability Evaluation durchführen
  • Erstellen von Detailspezifikationen und Begleitung der Umsetzung nach agilen Methoden
  • Erstellen von Testcases und Durchführen der Testzyklen im Rahmen der Releases
 
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