Willkommen als
Senior E-Commerce Manager (CRM/App Marketing) - frankly (m/w/d)
Arbeitspensum 80% - 100% / Arbeitsort Zürich, Neue Hard 9

Als Senior E-Commerce Manager steuerst du unseren digitalen Vertrieb massgeblich mit und verbindest neue Kundenbedürfnisse mit digitalen Lösungsansätzen. Mit deiner Innovationskraft und Umsetzungsstärke baust du zusammen mit den internen Fachbereichen das schweizweit beste digitale Angebot im Bereich Säule 3a. Mit deiner CRM-Expertise bist du für das Wachstum der gewonnenen Bestands- und Potentialkontakte über alle Channels sowohl für Strategie als auch operative Umsetzung verantwortlich. Zudem arbeitest du aktiv an Weiterentwicklungsprojekten rund um die frankly App mit.

Die Herausforderung
  • Bearbeitung der Kundenbedürfnisse in den jeweiligen Life-Cycles 
  • Verantwortung und Umsetzung der CRM-Strategie über div. Channels (v.a. E-Mail, Push, SMS) 
  • Umsetzung und Optimierung von Marketing-Kampagnen ("build, measure, learn" Ansatz)
  • Ausbau der Marketing-Automation (Adobe Campaign) 
  • Ableiten von Optimierungen auf Basis eines Erfolgsreporting 
  • Mitarbeit bei technischen Weiterentwicklungsprojekten rund um die frankly App (z.B. beim Ausbau des Angebots) 
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und den Agenturen bei der Weiterentwicklung der App
 
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