Willkommen als
Kundenberater Privatkunden (w/m/d)
Arbeitspensum 80% - 100% / Arbeitsort Filiale Zürich-Wollishofen
In dieser Funktion stehen Sie direkt und aktiv in Kontakt mit unseren Kunden. In der Funktion als Kundenberater/in können Sie Ihre Kunden- und Beratungserfahrungen vertiefen und sich weitere Beratungskompetenzen aneignen.
Die Herausforderung
  • Aktives Zugehen auf unsere Kunden im Empfangsbereich
  • Bedürfnisgerechte Beratung von Privatkunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
  • Erledigung telefonischer und persönlicher Kundenanfragen
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit, Kundentermine vereinbaren für Kundenbetreuer
  • Erkennung und Vermittlung weitergehender Kundenbedürfnisse
  • Akquisition von Neukunden
  • Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften
  • Bedienung verschiedener Geldautomaten und der Safe-Anlage
  • Unterstützung der Kundenbetreuer im gesamten Betreuungsprozess (Marketingaktivitäten, Abklärungen etc.)
  • Erledigung aller frontbezogenen Administrationsaufgaben
  • Ausführung rückwärtiger Tätigkeiten im Servicebereich (Spedition, Archivierung, Prospektverwaltung etc.)
 
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