Willkommen als
Produktmanager:in Produktmanagement Basic Banking
Arbeitspensum 80% - 100% / Arbeitsort Zürich, Neue Hard 9
In dieser spannenden und abwechslungsreichen Funktion prägst Du ein aussergewöhnlich breites Themenfeld mit: Neben Deinen Produkten gestaltest Du in unserem Team voller engagierter Produktmanager:innen und Business Engineers die Zukunft der Zahlmittel der Zürcher Kantonalbank mit: Von Bankpaketen bis zu einfachen und komplexen Konto- und Bezahllösungen für Private und Firmen.
Deine Aufgaben
Als erfahrene/r Produktmanager:in entwickelst Du innerhalb des PM Basic Banking die Strategie unserer Bargelddienstleistungen weiter und sorgst für deren Umsetzung. Zusätzlich gestaltest Du gemeinsam mit dem Multichannel Management unser Angebot im Umfeld von Open Banking und Account Information Services (AIS). Du bist Dreh- und Angelpunkt bei der selbständigen Konzeption von Vorhaben, stimmst diese regelmässig mit dem Senior Management ab und begleitest unsere Fachspezialist:innen. Du vertrittst das Produktmanagement in der Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb sowie IT und setzt Deine Vorhaben in einem agilen Umfeld durch. Du verantwortest insbesondere die Funktionalitäten, die Preisgestaltung und die Prozesse Deiner Produkte und sorgst für eine hohe Kunden- und Marktorientierung. Dies sind Deine Aufgaben: 

  • Gestalten der strategischen Roadmap für Bargeld-Dienstleistungen wie Geldautomaten, Schaltergeschäft, Edelmetall
  • Verantwortung für die Multibanking-Dienstleistung Account Information Service (AIS) über b.Link
  • Mitarbeit in unserer Zahlmittel-Strategie
  • Erstellen und Sounden von Konzepten und Vorbereitung der Entscheide
  • Erarbeitung und Bewertung von Lösungsansätzen
  • Endkundenzentriertes Service Design - Analysieren der Bedürfnisse und Prozesse, unter anderem mit HCD Methoden
  • Sicherstellen der Prozesserhebung und -dokumentation
  • Integrative Zusammenarbeit mit den Fachspezialist:innen im Team und den internen und externen Lieferant:innen
  • Enger Austausch mit Vertrieb, IT und Entwickler:innen
 
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