Willkommen als
Kundenberater Privatkunden (w/m/d)
Arbeitspensum 80% - 100% / Arbeitsort Zürich Hauptsitz, Bahnhofstrasse 9
Suchen Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Hauptsitz der Zürcher Kantonalbank, in der Sie wechselnde Rollen annehmen und die Ihnen hervorragende Entwicklungschancen bietet? Dann sind Sie genau richtig!

Das Flagship
Wir bieten eine spannende Herausforderung an bester Lage in der Stadt Zürich und einen Arbeitsplatz mit modernster Infrastruktur. Unterstützt werden Sie von einem tollen Team mit einem sehr positiven Teamspirit und einer guten Organisation. Im Flagship der Zürcher Kantonalbank erbringt das Serviceteam Zürich-City alle Basisdienstleistungen für unsere Kundschaft und ist erste Anlaufstelle beim Betreten des Hauptsitzes an der Bahnhofstrasse 9 in Zürich.
Die Herausforderung
Als Kundenberater/in Privatkunden im Beratungsteam sind Sie hauptsächlich als „Floor Manager“ für die Begrüssung, Triagierung und Beratung unserer Kundschaft zuständig. Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Erste Anlaufstelle für Kunden/innen und Visitenkarte der Bank
  • Bedürfnisgerechte Beratung von Privatkunden/innen
  • Verkauf von Konto-/Kartensortiment sowie Paket-Lösungen
  • Erkennung und Vermittlung weitergehender Kundenbedürfnisse
  • Bearbeitung von Spezialfällen mit höherem Abklärungsbedürfnis
  • Abwicklung von speziellen Bargeschäften im Beratungszimmer (z.B. hohe Volumina oder Edelmetall)
  • Erledigung aller frontbezogenen Administrationsaufgaben im Back-Office
  • Bei Bedarf Aushilfe am Cash Desk (v.a. Abwicklung Bartransaktionen, Geldwechsel und Edelmetallgeschäfte)
 
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