Willkommen als
Kundenberater Privatkunden Senior Zürich-West (w/m/d)
Arbeitspensum 80% - 100% / Arbeitsort Filiale Affoltern a.A., Höngg, Prime Tower sowie Wiedikon
Sie sind ein Teammitglied des HUB's Uetliberg, welcher die Standorte Affoltern am Albis, Höngg, Prime Tower und Wiedikon beinhaltet. Sie werden an allen 4 Standorten flexibel nach Bedarf, in der Regel in wöchentlicher Rotation, eingesetzt. Es ist für Sie eine Bereicherung in verschiedenen Filialen mit unterschiedlichen Bedürfnissen zu arbeiten.

In dieser Funktion stehen Sie direkt und aktiv in Kontakt mit unseren Kunden/innen. Als Kundenberater/in können Sie Ihre Kunden- und Beratungserfahrungen vertiefen und sich weitere Beratungskompetenzen aneignen.
Die Herausforderung
  • Aktives Zugehen auf unsere Kunden/innen im Empfangsbereich
  • Bedürfnisgerechte Beratung von Privatkunden/innen in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
  • Verkauf von Konto- und Kartensortiment insbesondere unserer Paketlösungen
  • Erledigung einfacher Anfragen telefonisch oder im persönlichen Kundenkontakt, Terminvereinbarungen mit Kundenbetreuern/innen
  • Erkennung und Vermittlung weitergehender Kundenbedürfnisse
  • Akquisition von Neukunden/innen, Erkennen und Ausschöpfen des Potenzials
  • Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften
  • Unterstützung bei der Ausbildung der Lernenden
  • Unterstützung der Kundenbetreuer/innen im gesamten Betreuungsprozess (Marketingaktivitäten, Abklärungen etc.)
  • Erledigung aller frontbezogenen Administrationsaufgaben
  • Ausführung rückwärtiger Tätigkeiten im Servicebereich (Spedition, Archivierung, Prospektverwaltung etc.)
 
Seite drucken