Willkommen als
Kundenberater/-in Privatkunden (Schalter) Fil. Zürich-Klusplatz
Arbeitspensum 100%

In dieser Funktion stehen Sie direkt und aktiv in Kontakt mit unseren Kunden. In der Funktion als Kundenberater(in) können Sie Ihre Kunden- und Beratungserfahrungen vertiefen und sich weitere Beratungskompetenzen aneignen.

Die Herausforderung
  • Aktives zugehen auf unsere Kunden im Empfangsbereich 
  • Bedürfnisgerechte Beratung von Privatkunden
  • Verkauf von Konto-/Kartensortiment, Reisechecks inkl. Zahlungsverkehrprodukten
  • Verkauf von Privatkrediten (cashgate) und Dispokrediten
  • Erledigung einfacher Anfragen telefonisch oder im persönlichen Kundenkontakt, Terminvereinbarungen mit Kundenbetreuern
  • Erkennung und Vermittlung weitergehender Kundenbedürfnisse
  • Akquisition von Neukunden Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften
  • Unterstützung bei der Ausbildung der Lernenden
  • Bedienung von Bancomat, und Safeanlage
  • Unterstützung der Kundenbetreuer im gesamten Betreuungsprozess (Marketingaktivitäten, Abklärungen etc.)
  • Erledigung aller frontbezogenen Administrationsaufgaben
  • Ausführung rückwärtiger Tätigkeiten im Servicebereich (Spedition, Archivierung, Prospektverwaltung etc
 
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