Business Engineer Document Solutions (m/w/d)
80% - 100% | IT / Business Engineering | Zürich | Berufserfahrene
Du gestaltest in einem DevOps-Team im Bereich Document Solutions Engineering die Output-Prozesse der Zürcher Kantonalbank mit und leistest einen direkten Beitrag zur zukunftsfähigen Kundenkorrespondenz. Gemeinsam mit Business Engineers und IT-Entwicklerinnen und IT-Entwicklern arbeitest du daran, dass Dokumentenvorlagen und Output-Prozesse über alle Geschäftsbereiche hinweg professionell spezifiziert, umgesetzt und laufend verbessert werden. Dabei kombinierst du breites Stakeholdermanagement mit der Automatisierung und Digitalisierung von dokumentenbezogenen Prozessschritten.
Deine Aufgaben
- Aufnehmen, Strukturieren und Spezifizieren von Anforderungen für Dokumentenvorlagen aus Fachbereichen aus der gesamten Bank
- Analysieren und Optimieren von Dokumentenprozessen in der Standard-Output-Prozesskette
- Abstimmen, Begleiten und Testen der Umsetzung der Anforderungen mit dem DevOps-Team (Business Engineers und IT-Entwickelnde)
- Beraten und Befähigen der Fachbereiche beim Einsatz des Self-Service-Tools für Dokumentenvorlagen
- Identifizieren von manuellen Dokumentenprozessen und Überführen in automatisierte End-to-End-Output-Prozesse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Sicherstellen der Qualität und Konsistenz von Dokumenten über verschiedene Tools zur Vorlagenverwaltung und über alle Kanäle (z.B. Druck, E-Mail, E-Banking)
- Koordinieren der Stakeholder aus verschiedenen Bereichen der Bank und kontinuierliches Informieren über den Fortschritt
Dein Profil
- Höhere Berufsausbildung mit eidg. Diplom oder eidg. Diplom HF bzw. höhere Berufsausbildung mit eidg. Fachausweis
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Business Engineering sowie Kenntnisse im Dokumenten- bzw. Output Management zwingend • Fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement und agilen Projektmethoden (SAFe)
- Erfahrung im Bankenumfeld ist ein Pluspunkt
- Du punktest mit sicherem Stakeholder-Management und ausgeprägtem Selbstmanagement, auch bei parallelen Anforderungen
- Du überzeugst mit Eigeninitiative, proaktivem Handeln und einem ganzheitlichen Blick auf End-to-End-Prozesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Motiviertes, selbstorganisiertes und aufgestelltes Team, das sich auf dich freut
- Spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum mit vielen Netzwerkmöglichkeiten in der gesamten Bank
- Wir bieten dir Raum für deine Ideen – gemeinsam gestalten wir die Bank von morgen
- Deine berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen – wir fördern und begleiten dich aktiv auf deinem Weg
- Moderner Arbeitsplatz im Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung (Bahnhof Hardbrücke)
- Du kannst deine Arbeit in Absprache mit deinem Team flexibel organisieren (bspw. mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten)
- Umfassendes Paket mit attraktivem Grundsalär, variabler Vergütung und vielseitigen Benefits
