Unser Client-Channels-Team ist verantwortlich für die Weiterentwicklung der physischen und digitalen Kontaktpunkte der Zürcher Kantonalbank. Auf diesen Touchpoints finden täglich mehrere Millionen Interaktionen statt. Gemeinsam mit dem Team sorgst du dafür, dass der Zugang zu unseren digitalen Kanälen sicher ist und eine exzellente User Experience bietet. Im Team Apptilians übernimmst du die Verantwortung für unsere ZKB TWINT App und prägst ihre Weiterentwicklung im ZKB- und TWINT-Ökosystem.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die ZKB TWINT App im Team Apptilians – von der Produktvision und Roadmap bis hin zum stabilen Betrieb im Alltag der Kundinnen und Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Business Engineers sowie Übertragung der fachlichen Verantwortung für einzelne Features und Stories im Sinne der Product Ownership
- Vertretung der Zürcher Kantonalbank im TWINT Scheme auf Umsetzungsebene, Übersetzung der Weiterentwicklungen in Anforderungen an die ZKB TWINT App und Sicherstellung einer pragmatischen, qualitativ hochwertigen Umsetzung
- Identifikation neuer Use Cases und Geschäftschancen im Mobile-Payment- und App-Ökosystem sowie Nutzung des Gestaltungsspielraums für eigene Weiterentwicklungen mit viel Ownership
- Orchestrierung der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z. B. UX, Architektur, Legal/Security, Marketing, Operations) sowie Engagement für die Weiterentwicklung der mobilen App-Basis und Synergien mit anderen ZKB Apps
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle (z. B. Business Analyst, Product Manager) im digitalen Umfeld, idealerweise im Bereich Mobile Apps oder Consumer-Finance-/Payment-Produkte
- Praktische Erfahrung in agiler Produktentwicklung, idealerweise mit Scrum oder SAFe sowie Verständnis für das Zusammenspiel von ART-Backlogs, Team-Backlogs und PI-Planung
- Verständnis der Prinzipien moderner Softwareentwicklung sowie relevanter Technologien und Werkzeuge, um mit Entwicklerinnen und Entwicklern auf Augenhöhe zu diskutieren und fundierte Entscheidungen zu treffen
- Ausgeprägtes Gespür für Geschäfts- und Kundenbedürfnisse sowie Fähigkeit, unterschiedliche Interessen aus Business, IT, Regulatorik und Kundensicht in eine klare Produktstrategie und ein fokussiertes Backlog zu überführen
- Analytisches, strukturiertes und verlässliches Arbeiten, hohe Eigenmotivation, Identifikation mit dem Produkt sowie Freude an einem Umfeld mit gegenseitigem Challengen und hohen Qualitätsansprüchen
Unser Angebot
- Eine Schlüsselrolle in einem sichtbaren und stark genutzten Produkt der Zürcher Kantonalbank: Du gestaltest die Zukunft von ZKB TWINT und Mobile Payment im Ökosystem der Bank aktiv mit.
- Ein hochmotiviertes, intrinsisch angetriebenes Team mit starkem Zusammenhalt und familiärer Atmosphäre, in dem man sich gegenseitig fordert, unterstützt und gemeinsam an grossen Themen wächst.
- Ein dynamisches, agiles Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum: Deine Ideen und Impulse sind ausdrücklich erwünscht – inklusive direktem Zugang zu relevanten Stakeholdern und Gremien.
- Die Möglichkeit, auch über das eigene Produkt hinaus Verantwortung zu übernehmen und die mobile App-Landschaft sowie die gemeinsame App-Basis der ZKB mitzugestalten.
- Individuelle Weiterbildung und Entwicklung, insbesondere in den Bereichen Product Ownership, Mobile, Digital Banking und agile Leadership
- Ein moderner, zentral gelegener Arbeitsplatz, flexible Arbeitsmodelle, langfristige Perspektiven in einem stabilen, nachhaltigen Umfeld und ein attraktives Gesamtpaket mit konkurrenzfähigem Grundsalär, variabler Vergütung und vielseitigen Benefits