Strateg:in Channel Management
80% - 100% | Produkt- und Kanalmanagement | Zürich | Berufserfahrene
Wir gestalten die digitale Zukunft unserer Kund:innen-Erlebnisse – gestalte mit!
Der Bereich "Client Channels" verantwortet die zukunftsfähige und sichere Ausgestaltung unserer digitalen und physischen Kanäle respektive der Kundenschnittstelle für ein effizientes und effektives Kundenerlebnis.
Als Strateg:in wirst du Teil unseres dynamischen und vielfältigen "Channel Management"-Teams. Gemeinsam treiben wir die strategische Weiterentwicklung unserer digitalen Kanäle voran und entwickeln innovative Lösungen für die Zürcher Kantonalbank.
Wir legen grossen Wert auf Verantwortung, Zusammenarbeit, Vielfalt und Vertrauen. Wenn du dich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlst, Herausforderungen mit einem kühlen Kopf meisterst und mit kreativen, lösungsorientierten Ansätzen überzeugst, freuen wir uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heissen.
Deine Aufgaben
- Entwickeln und Verantworten von Zielbildern für die Zukunft unserer digitalen Kundenkanäle, insbesondere mit Fokus auf digitale Technologien, Automatisierung und Daten
- Enges Zusammenarbeiten mit internen und externen Stakeholdern, um strategische Digital Banking Initiativen erfolgreich voranzutreiben
- Verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung digitaler Konzepte an der Schnittstelle zwischen Kanal und Vertrieb
- Übernehmen der Steuerung und Qualitätssicherung von bereichsübergreifenden Initiativen
- Analysieren der Zielerreichung unserer langfristigen Kanalstrategie und Ableiten von konkreten Massnahmen
- Unterstützen bei strategischen Ad-hoc-Themen, z. B. Analysieren von komplexen Sachverhalten und Vereinfachen dieser für C-Level
- Aktives Mitarbeiten an der Weiterentwicklung unserer Organisation und Prozesse
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Digital Banking oder Produkt/Service-Offering (Finanzindustrie, Technologie, Consulting) mit Fokus auf digitale Strategieentwicklung, Innovation, Projektmanagement
- Erfahrungen mit agilen Arbeitsmodellen und die Bereitschaft, ein agiles Mindset zu leben. Kenntnisse in agilen Methoden (z. B. SAFe) sowie Erfahrungen mit digitalen Tools zur agilen Zusammenarbeit (z. B. Jira, Confluence) sind ein Plus
- Hohe Affinität für Konzeptentwicklung und Technologien im Banking, Erfahrung im Vertriebsbereich (Firmenkunden) von Banken ist ein Plus
- Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, die gerne im Team arbeitet und andere inspiriert
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge klar und lösungsorientiert zu strukturieren und zu kommunizieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Offene Kultur der Zusammenarbeit, in der gegenseitige Unterstützung und Austausch selbstverständlich sind
- Wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - ob anhand von Teilzeit, hybridem Arbeiten, unbezahltem Urlaub oder flexiblen Arbeitszeiten
- Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit zahlreichen Weiterbildungsangeboten
- Unser modernes Büro im pulsierenden Kreis 5 in Zürich bietet dir die ideale Umgebung, um kreativ und produktiv zu arbeiten
- Wir bieten dir eine faire und transparente Vergütung, die auf klar definierten Lohnbändern basiert
- Ein attratikes Gesamtpaket welches nebst dem Salär viele Nebenleistungen und Vergünstigungen bietet (bspw. Sportangebote, Kinderbetreuung, Krankenkasse, uvm.)
