Firmenkundenberater:in Kompetenzzentrum Spezialfinanzierungen
60% - 80% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | Berufserfahrene
Die Kompetenz, das Engagement und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen wesentlich zur erfolgreichen und partnerschaftlichen Betreuung risikobehafteter und wertberichtigter Privat- und Firmenkundenpositionen aus allen Vertriebseinheiten bei.
Du bist eine begeisterungsfähige Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für anspruchsvolle Fragestellungen im Finanzierungsbereich? Du möchtest als Firmenkundenberater:in die Zukunft unseres Bereichs aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Begleitung und Unterstützung der Kundenbetreuer:innen im gesamten Betreuungszyklus ihrer Kundschaft – mit Fokus auf risikobehaftete und wertberichtigte Privat- und Firmenkundenpositionen aus allen Vertriebseinheiten
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und zeitnahen Geschäftsaufbereitung, -abwicklung sowie Vertragsausstellung
- Direkte Ansprechperson für unsere teambetreute Kundschaft - insbesondere für Firmenkunden mit COVID-Krediten (bei Konkurs oder Missbrauch) sowie Guthabenpositionen mit Geldwäschereiproblematiken
- Telefonische Begleitung der Kundschaft bei der Beendigung von Geschäftsbeziehungen
- Mitverantwortung für die Ausbildung von Lernenden sowie Unterstützung bei der Ausbildung von Trainees und Stagiaires
- Proaktive Identifikation und Umsetzung von Prozess- und Dienstleistungsoptimierungen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Höhere Weiterbildung oder aktuell in Ausbildung dazu (z. B. Fachausweis, HF, Bachelor oder vergleichbarer Abschluss)
- Erfahrung im Finanzierungsgeschäft, vorzugsweise im Geschäfts- oder Firmenkundenbereich
- Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Finanzierungsgeschäften
- Empathische und überzeugende Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie starker Kommunikationsfähigkeit
- Affinität für IT-Applikationen und -Programme
Unser Angebot
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, die dir die Möglichkeit bieten, dein Fachwissen in Themen wie Wertberichtigungen, Konkursverfahren, COVID-Krediten, Grundstücksverwertung und komplexen Geschäftsbeziehungen gezielt zu erweitern und zu vertiefen
- Ein leidenschaftliches, hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf dich freut und dir den Rücken stärkt
- Arbeit an relevanten und anspruchsvollen Fragestellungen im engen Austausch mit Kundenbetreuenden, internen Fachexpert:innen und externen Institutionen (z. B. Konkurs- und Betreibungsämter)
- Selbstbestimmtes Arbeiten, das dir Verantwortung überträgt, Vertrauen schenkt und dir gleichzeitig Gestaltungsspielraum bietet
- Raum für deine Ideen und die Möglichkeit, deine Impulse aktiv einzubringen
- Gezielte Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, weil uns dein Wachstum am Herzen liegt
