Projekt- und Teamleiter:in Digitales Onboarding
80% - 100% | IT / Business Engineering, Produkt- und Kanalmanagement | Zürich | Berufserfahrene mit Personalverantwortung
Der Bereich "Client Channels" verantwortet die zukunftsfähige und sichere Ausgestaltung unserer digitalen und physischen Kanäle, respektive der Kundenschnittstellen für ein effizientes und effektives Kundenerlebnis.
Du übernimmst im Bereich "Client Channels" die Verantwortung für die digitalen Eröffnungsprozesse . Mit unseren engagierten Expertinnen und Experten treibst du die strategische Weiterentwicklung und fachliche Konzeption der digitalen Kunden- und Produkt-Eröffnungsprozesse voran. Dabei führst du ein relevantes Change-Programm.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Verantwortlich für die Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Onboarding-Lösungen für alle Kundensegmente
- Enges Zusammenarbeiten mit unterschiedlichen internen (u.a. Produkt, Vertrieb, IT, Legal & Compliance) und punktuell externen Stakeholdern
- Operatives Leiten eines Programms auf dem Themengebiet
- Sicherstellen, dass nicht nur überzeugende Konzepte ausgearbeitet, sondern auch erfolgreich realisiert werden
- Führen und Weiterentwickeln deines Teams
- Übersetzen strategischer Ziele in konkrete Massnahmen und innovative Kundenerlebnisse
Dein Profil – mehr mitbringen
- Hochschulabschluss (Universität oder Fachhochschule)
- Mehrjährige Erfahrung in der Programmleitung (idealerweise im Banken-, FinTech- oder Digitalumfeld), idealerweise im agilen Umfeld
- Ausgeprägtes Stakeholder-Management auf verschiedenen Hierarchiestufen
- Hohe methodische Kompetenz in der Konzeption digitaler Produkte und Services
- Du denkst strategisch, agierst pragmatisch und bist belastbar sowie umsetzungsstark
- Erfahrung in der Führung und Motivation von interdisziplinären Teams
- Starke kommunikative Fähigkeiten in der deutschen Sprache
Unser Angebot – mehr bekommen
- Ein engagiertes und motiviertes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit dir freut
- Die Möglichkeit im Rahmen dieser Position mit vielen spannenden Bereichen und Stakeholdern unserer Bank zusammen zu arbeiten und aktiv mitzugestalten
- Moderner Arbeitsplatz im pulsierenden Kreis 5
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen, nachhaltigen Umfeld bei einer der sichersten Universalbanken der Welt
- Vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
- Verschiedene Anlässe und interne Netzwerke bieten dir die Möglichkeit, dich schnell zu vernetzen
- Ein attraktives Gesamtpaket, welches über den Lohn hinaus viele Benefits und Vergünstigungen bietet