Fachspezialist:in Team Fachsupport Konto und Karten
80% - 100% | Rechnungswesen / Controlling | Zürich | Berufserfahrene
Bist du auf der Suche nach einer herausfordernden und vielseitigen Aufgabe in einem aussergewöhnlich breitem Themenfeld? Dann haben wir ein spannendes Job-Angebot für dich! Wir unterstützen die Kontoführungs-, Karten- und Schalterprozesse. Bei uns hast du die Möglichkeit die Ansprechperson für unsere Vertriebs- und Direktbankmitarbeitenden zu sein und ihnen das Thema rund um die Kontoführung näher zu bringen. Das hört sich spannend an? Unser motiviertes Fachsupportteam freut sich auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Verantworten der Funktionalitäten und Prozesse mit Fokus auf Debitkarten
- Mit deinem Interesse an neuen Technologien und Trends gestaltest du die Kartenprozesse aktiv mit
- Erstellen und Durchführen von Testfällen in unterschiedlichen Systemumgebungen
- Unterstützen unserer Vertriebs- und Direktbankmitarbeitenden bei fachlichen sowie prozessualen Fragen rund um Konten, Karten und Pakete
- Mitwirken im Tagesgeschäft im Serviceteam Bestandesführung Kunden
- Gestalten, Optimieren und Weiterentwickeln der Geschäftsprozesse
- Eng zusammenarbeiten mit Produktmanagement, Fachspezialist:innen, Vertrieb, Direktbank sowie IT, um ein optimales Produkt und Service Design zu schaffen
- Mitarbeiten bei internen und bereichsübergreifenden Projekten
Dein Profil – mehr mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Weiterführende Höhere Ausbildung (abgeschlossen oder in Ausbildung), HF/Bachelor/Fachausweis oder Ähnliches ist von Vorteil
- Erste Erfahrung in Projekten (SAFe/Scrum)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich von Bankprodukten, insbesondere im Kartensortiment, sowie im Geldverkehr und Passivgeschäft von Vorteil
- Du bist motiviert, täglich herausfordernde und fachliche Fragestellungen aus dem Bereich der Bestandesführung Kunden zu beantworten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot – mehr bekommen
- Ein motiviertes und gut eingespieltes Team, welches sich über eine aufgeschlossene und engagierte Persönlichkeit freut
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Projektportfoliomanagement und IT
- Moderner Arbeitsplatz im pulsierenden Kreis 5
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen, nachhaltigen Umfeld bei einer der sichersten Universalbanken der Welt
- Einzigartiges Gesamtpaket, welches neben dem attraktivem Grundsalär und der variablen Vergütung viele Nebenleistungen und Vergünstigungen bietet (bspw. Sportangebote, Kinderbetreuung, Krankenkasse, uvm.)