Firmenkundenberater:in Direktbank Sen.
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufserfahrene
Von der Gründungsidee bis zur Nachfolgeregelung – wir halten den Unternehmer:innen im Alltag den Rücken frei. Im Bereich "Betreuung und Fachsupport Firmen" begleiten und unterstützen wir die Firmenkund:innen unserer Bank bei allen Unternehmensereignissen. Wenn du eine begeisterungsfähige Person mit Leidenschaft für Firmenkund:innen bist und du unser Team weiterentwickeln sowie die Zukunft unseres Bereichs mitgestalten willst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Direkter Kontakt mit Unternehmer:innen und autonomes und effizientes Bearbeiten ihrer Anfragen
- Du hältst unseren Firmenkunden den Rücken frei und begeisterst sie mit unserem Service
- Mit deiner Arbeit leistest du einen wertvollen Beitrag zum Kundenerlebnis
- Ermitteln und Dokumentieren von Transaktionen im Zusammenhang mit der Geldwäschereibekämpfung
- Erstellen und Überprüfen von Kundenprofilen (KYC)
- Gegenüber bankinternen Kolleg:innen gibst du kompetent Auskunft zu verschiedenen Prozessen
- Mit deiner IT-affinen Art arbeitest du bei der Optimierung der Abwicklung unserer Kundenanfragen mit, um in Zukunft den Unternehmer:innen einen noch besseren Service zu bieten
Dein Profil – mehr mitbringen
- Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Erweiterte abgeschlossene Ausbildung (HF oder FH) oder in Ausbildung dazu
- Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Finanzbereich
- Du hast eine Begeisterung für Kundenkontakt per Telefon sowie für KMU-Kund:innen
- Erfahrung im Bereich Compliance und/oder Geldwäschereibekämpfung ist ein Plus
- Du bist selbständig, lösungsorientiert und teamfähig
- Hohe Kundenorientierung sowie eine sehr kommunikative Art zeichnen dich aus
Unser Angebot – mehr bekommen
- Wir investieren in unsere Mitarbeitende und kümmern uns zusammen mit dir aktiv um deine Weiterentwicklung
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (nähe Bahnhof Hardbrücke) mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. Verbilligungsbeiträge an die ÖV, Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen der Krankenkasse und Vorsorgeleistungen weit über dem gesetzlichen Minimum
- Ein spannendes Team mit einer lebendigen Wir-Kultur, das sich auf dich freut
- Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Du sammelst Erfahrungen im Umgang mit Firmenkund:innen und kannst Fuss fassen im vielfältigen Firmenkundengeschäft unserer Bank