Apple Technical Support Specialist / IT System Engineer (Junior) 80-100%

Als Apple Technical Support Specialist / IT System Engineer Apple (Junior) (m/w) bringen Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihr Engagement zur erfolgreichen Umsetzung und Durchführung ein.
Des Weiteren gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb des MDM Systems JAMF Pro Cloud und dessen Weiterentwicklung sowie Second-Level-Support im Apple Bereich.

Das Wichtigste zu Ihren weiteren Aufgabenstellungen auf einen Blick:

• Second Level Support und Fehlerbehebung bei Apple Geräten (Macs und iPads)
• Paketierung und Testen von Applikationen
• Konfiguration und Verwaltung von macOS- und iPadOS-Geräten
• Durchführung von Sicherheits- und Systemupdates
• Scripting für spezifische Anpassungen
• Integration von Apple Systemen in die bestehende Windows-Umgebung der FHNW
• Planung, Implementierung und Wartung von Apple-basierten IT-Infrastrukturen
• Unterstützung des IT-Servicedesk Team
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Sicherstellung eines nahtlosen IT-Betriebs

 

Dass Sie dabei an verschiedenen Standorten der FHNW tätig sind, ist selbstverständlich.

Sie verfügen über einen Abschluss als Informatiker/in und/oder bringen zwei bis drei Jahre im Support von Apple Devices mit. Praxiserfahrung im Bereich der Apple Softwareverteilung und Paketierung sind von Vorteil, können ggf. aber auch als Bestandteil einer Weiterbildung «on-the-job» erlernt werden. Scripting und Erfahrungen mit Entra ID, Kenntnisse in Phyton, PHP und mySQL sind von Vorteil. Ein Interesse an der Mitarbeit in Projekten und stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt.

Ihre zuverlässige, selbstständige und innovative Persönlichkeit sowie Ihre ausgepräg­ten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zeichnen Sie aus. Sind Sie eine Persönlichkeit mit hohem Qualitäts-, Verantwortungs- und Kundenbewusstsein und dazu bereit, Neues zu lernen und sich komplexen Aufgaben zu stellen, um diese zu bewältigen?

Dann sind Sie bei uns richtig!

Zudem bieten wir flexible Arbeitsgestaltung und es besteht die Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Homeoffice.

 

Bewerbungen von Stellenvermittlungen können wir nicht berücksichtigen.

Die Mitarbeitenden der Corporate IT der FHNW gestalten ihre Tätigkeit im Rahmen von agilen Teams mit grossem Gestaltungsfreiraum. Die Mitwirkung in einer zukunftsorientierten, lernenden Organisation fördert den fachlichen Austausch und die interdisziplinäre Zusammenarbeit im innovativen Hochschulumfeld. Die flexiblen Arbeitsbedingungen bezüglich Arbeitszeiten und Ort ermöglichen den Mitarbeitenden einen hohen Grad an Selbstorganisation und Eigenverantwortung.