Una o un capogruppo per il team Supporto AI
Volume d'impiego: 80% - 100%
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Con circa 220 collaboratrici e collaboratori, l'IAS dei Grigioni è il centro di competenze per le assicurazioni sociali e garantisce uno svolgimento professionale dei compiti a esso affidati. Per attuare il nostro impegnativo mandato di prestazioni cerchiamo collaboratrici e collaboratori attivi come lei, che lavorano in modo autonomo a diretto contatto con le e gli utenti e che sono pronti ad assumersi responsabilità.

A seguito dell'imminente pensionamento della persona alla guida del team, siamo alla ricerca di una figura motivata, con spiccate doti dirigenziali e una particolare attitudine alla gestione dell'organizzazione e dei processi.

Il team Supporto AI svolge le attività di supporto concordate con i clienti interni a sostegno dei processi di gestione delle prestazioni dell’ufficio AI. Tra queste rientrano, tra l’altro, la preparazione della posta in entrata cartacea ed elettronica per la successiva elaborazione, l’inserimento e la mutazione dei dati di base e degli indirizzi, la registrazione delle richieste di prestazioni AI e la preparazione della posta in uscita elaborata (stampa centralizzata e imbustamento) relativa ai provvedimenti di integrazione. Il team Supporto AI garantisce inoltre i processi relativi alle perizie, al regresso, all’invio degli atti, alla presa in carico dei casi e altro ancora.

 

Mansioni

  • Responsabilità tecnica, gestionale e amministrativa del team Supporto AI

  • Assicurare una comunicazione aperta e chiara, sia internamente sia verso l'esterno

  • Collaborazione allo sviluppo dell'organizzazione e al reclutamento del personale

  • Mansione aggiuntiva: garantire la gestione delle infrastrutture presso i centri amministrativi regionali, fungendo da punto di raccordo tra l’ufficio edile cantonale, l’attività amministrativa dell'IAS e l'ufficio AI

Profilo richiesto

  • Formazione di base commerciale o in economia aziendale

  • Formazione nella direzione di un team o in organizzazione, oppure disponibilità a conseguirla (livello CAS)

  • Esperienza professionale pluriennale nel settore delle assicurazioni sociali, preferibilmente con titolo di specialista in materia di assicurazione sociale

  • Prime esperienze in una funzione dirigenziale o nella sostituzione di una persona con tale funzione

  • Affinità per i processi amministrativi, digitali e tecnici

  • Interesse per una cultura dell’apprendimento e dello sviluppo orientata alle soluzioni

  • Metodo di lavoro autonomo, affidabile e responsabile

  • Eccellenti capacità comunicative, spiccata attitudine al lavoro in team e pensiero sistemico

Che cosa le offriamo
Condizioni di impiego interessanti e prestazioni sociali moderne
Possibilità di lavorare in modalità di telelavoro
Modello di orario di lavoro annuale
Possibilità di acquistare fino a 2 settimane supplementari di vacanza
Generose possibilità di perfezionamento professionale
Attività stimolanti e ricche di soddisfazioni in un contesto dinamico
Postazioni di lavoro estremamente moderne
Caffetteria nell'edificio
Luogo di lavoro
SVA Graubünden
Ottostrasse 24
7001 Chur
Thomas Pfiffner, Responsabile Ufficio AI, è volentieri a disposizione al numero + 41 81 257 41 02 per rispondere a domande specifiche relative alla sfera di attività.

In caso di domande relative al processo di reclutamento si prega di contattare Edith Kohler, Specialista in sviluppo del personale e dell’organizzazione, al numero: +41 81 257 41 30.
Saremo lieti di ricevere la sua candidatura online e di conoscerla personalmente.
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