In questa funzione sarà responsabile dal punto di vista amministrativo del sistema interno di gestione dei processi e dei documenti, dei sistemi di autorizzazione come pure della gestione dei modelli di lettere e documenti.
All'interno di un team esperto e motivato sarà responsabile dell'esercizio e dello sviluppo dei workflow del nostro sistema di gestione dei processi nonché dello scambio di dati con sistemi esterni. In collaborazione con i servizi specialistici si occuperà di gestire i modelli di lettere individuali e di amministrare i sistemi di utenza e di autorizzazione. Sarà responsabile dell'attuazione della strategia dei ruoli definita e metterà collaboratrici e collaboratori in condizione di usare in modo ottimale i nostri programmi specifici. Si occuperà inoltre di coordinare la gestione dei cambiamenti e degli incidenti con i nostri partner operativi esterni. Contribuirà attivamente a migliorare i nostri programmi e svolgerà le necessarie prove di qualità. In veste di persona di riferimento farà in modo che le richieste di collaboratrici e collaboratori vengano evase secondo un approccio orientato alle soluzioni.
Dispone di una formazione di base in informatica o di una qualifica equivalente. Promuove lo sviluppo nella propria sfera di attività ed è interessata/o a trovare nuove soluzioni innovative. In aggiunta possiede ottime doti analitiche e concettuali. È una persona aperta e impegnata con un modo di pensare interdisciplinare, un'elevata attitudine al servizio e un modo di lavorare autonomo, strutturato e orientato al lavoro di squadra.È disposta/o a seguire dei perfezionamenti professionali da svolgere parallelamente all'attività professionale per affrontare le nostre sfide future e promuovere il suo sviluppo personale. Dispone inoltre di buone conoscenze scritte e orali di tedesco.