Si occuperà di evadere richieste di prestazioni complementari a una rendita AVS o AI. L'attività fondamentale in questo impiego qualificato e impegnativo sarà svolgere vasti accertamenti della situazione finanziaria e familiare delle e dei richiedenti. Effettuerà i calcoli necessari, valuterà i casi e deciderà in merito all'ammissibilità delle domande. Nel quadro della sua interessante attività dovrà anche fornire informazioni via telefono, per iscritto e di persona alle persone assicurate, agli uffici, ad altre istituzioni pubbliche e alle agenzie AVS. Dopo l'apposita introduzione aiuterà la direzione del team nei processi specifici e tecnici, come pure nel quadro di progetti.

Ha concluso una formazione commerciale di base e ha alcuni anni di esperienza professionale nel settore fiduciario, delle assicurazioni sociali o nell'amministrazione pubblica. Ha dimestichezza nell'applicare disposizioni legislative e istruzioni e riconosce correlazioni specifiche complesse. È una persona motivata, che si distingue per impegno, flessibilità e resistenza allo stress, che dispone di buone capacità comunicative ed è abituata ad agire in modo responsabile. Inoltre ha dimestichezza con le procedure amministrative, con processi di gestione della qualità e dispone di buone conoscenze informatiche. È disposta/o a seguire un perfezionamento professionale da svolgere parallelamente all'attività professionale per affrontare le nostre sfide future e promuovere il suo sviluppo personale. Rappresenta i nostri valori occupandosi delle esigenze e delle richieste delle nostre e dei nostri utenti in modo umano e a misura di utente e fornendo un servizio impeccabile.