Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %

WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte – durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.

Für unseren Kundendienst im Bereich Convenience Grosshandel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst.

Deine Aufgaben

Kundenorientierte Kommunikation und Beratung
Kompetente Betreuung aller eingehenden Anrufe in Deutsch und Französisch sowie idealerweise Italienisch
Bearbeitung von Bestellungen
Entgegennahme und Verarbeitung telefonischer und schriftlicher Bestellungen
Umfassende Betreuung sämtlicher Kundenanfragen
Sortiments- und Produktanfragen, Sendungsverfolgungen, Reklamationen
Vorverkäufe und Überweisungsaufträge
Exakte Erfassung und Bearbeitung
Übernahme vielseitiger Spezial- und administrativer Aufgaben
Flexibler Einsatz in diversen organisatorischen und unterstützenden Tätigkeiten
Kommunikation mit internen Abteilungen, insbesondere mit den Bereichen Logistik und Debitoren

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
Erfahrung in administrativen Tätigkeiten
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch-, und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
Angenehme Umgangsformen

Gut zu wissen

Gratisparkplätze

Einkaufsvergünstigung auf über 25000 Artikel

Förderung berufliche Weiterbildung

flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege

überobligatorische Sozialleistungen

Diverse Vergünstigungen

Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb

Mitarbeiterevents

Arbeitsort

E. Weber & Cie AG
Förrlibuckstrasse 220
8005 Zürich

Bist du an dieser vielseitigen Aufgabe interessiert und deine Kenntnisse entsprechen unserem gesuchten Profil? Dann freuen wir uns auf deine komplette Bewerbung, die du direkt hier hochladen kannst.

Bei Fragen kannst du dich an Sabine Lenz, HR Business Partner, wenden: Telefon: +41 44 274 82 74.

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