Sachbearbeiter/in Kundendienst 70 - 100 %
WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte – durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Wir sind zackig und freundlich seit knapp 150 Jahren. Zusammen mit Team-Spirit und Unabhängigkeit führt dies zu gesundem Wachstum. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute über 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.
Für unseren Kundendienst in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n SachbearbeiterIn Kundendienst
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Anfragen in Deutsch, Italienisch und Französisch
- Bearbeitung von Sortimentsanfragen und Reklamationen
- Sendungsverfolgungen
- Allgemeine Beratung unserer Kunden
- Erfassung von Vorverkäufen und Überweiseraufträgen
- Kommunikation mit internen Schnittstellen, insbesondere den Abteilungen Logistik und Debitoren
- Vielseitige administrative Aufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
- Erfahrung im administrativen Bereich
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
- Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Französischkenntnisse
Gut zu wissen
Einkaufsvergünstigung auf über 25000 Artikel
Förderung berufliche Weiterbildung
flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
überobligatorische Sozialleistungen
Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb
Arbeitsort
E. Weber & Cie AG
Förrlibuckstrasse 220
8005
Zürich