SachbearbeiterIn Verkaufsinnendienst 80 - 100 %
WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte – durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Wir sind zackig und freundlich seit über 150 Jahren. Zusammen mit Team-Spirit und Unabhängigkeit führt dies zu gesundem Wachstum. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute knapp 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.
Infolge Pensionierung suchen wir Ersatz für unser Team im Verkaufsinnendienst in Dielsdorf suchen wir per 1. November 2026 oder nach Vereinbarung eine/n SachbearbeiterIn Verkaufsinnendienst.
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil)
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen per Telefon und E-Mail
- Selbständige Bearbeitung von Produkt- und Verfügbarkeitsanfragen, , Sendungsverfolgungen sowie Kundenreklamationen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie der kundenspezifischen Konditionen
- Koordination und Klärung von Kundenanliegen mit internen und externen Schnittstellen, insbesondere Verkauf, Einkauf, Lager, Transport/Logistik und Debitorenbuchhaltung
- Flexible Mitarbeit bei organisatorischen und administrativen Aufgaben innerhalb des Verkaufsinnendienstes
Dein Profil
- KV Ausbildung oder ähnliche Funktion im Handel
- Interesse und/oder Erfahrung an administrativen Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- sowie gute mündliche Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- zuverlässig, teamfähig, dienstleistungsorientiert, belastbar, qualitäts- und pflichtbewusst
Wir freuen uns auf vollständige Bewerbungsunterlagen.
Bewerbungen auf dem Postweg und von Stellenvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
Gut zu wissen
Einkaufsvergünstigung auf über 25000 Artikel
Förderung berufliche Weiterbildung
flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
überobligatorische Sozialleistungen
Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb
Arbeitsort
E. Weber & Cie AG
Industriestrasse 28
8157
Dielsdorf