Infoniqa ist Spezialist für betriebswirtschaftliche Lösungen, die die Personalarbeit und die Buchhaltung automatisieren und erleichtern. Ganz nach dem Leitspruch "Focus on you" sorgen mehr als 500 Mitarbeiter dafür, dass sich Kunden und Partner in DACH ganz auf ihr eigentliches Kerngeschäft konzentrieren können. Die Angebotspalette von Infoniqa umfasst modulare HR-Lösungen für Personalabrechnung, Zeitwirtschaft und HCM; Gesamtlösungen für Buchhaltung und Auftragswesen; die cloudbasierte Accounting-Plattform Run my Accounts sowie BPaaS- und BPO-Dienstleistungen.

Wie wir arbeiten? Wir blicken nach vorne, arbeiten agil und entwickeln uns permanent weiter. Was wir schätzen sind Vielfalt, gegenseitiges Vertrauen und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Zur Verstärkung unserer Customer Support Abteilung suchen wir eine kommunikative, lösungsorientierte und kundenorientierte Person als

Customer Support Payroll (w/m)

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Betreuung unserer Kunden, Projektleiter und Vertriebspartner in Bezug auf Fragestellungen zu unseren Softwareprodukten im Bereich Lohnbuchhaltung
  • Bearbeiten von Kundenanfragen via Telefon und Ticketing-System
  • Analyse der Kundendaten, Fehlersuche und Datenkorrekturen
  • Individualschulungen und Programmanpassungen via Fernwartung
  • Proaktive Mitarbeit in der Wissensdatenbank, z.B. Erstellung und Aktualisierung von Artikeln und Dokumentation sowie dem Erstellen von Videos
  • Unterstützen beim Testen von neuen Programmversionen und Servicepacks

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in Payroll/ Lohnbuchhaltung und Sozialversicherungen
  • Geübter Umgang mit MS-Office Programmen sowie Interesse an der IT-Technologie
  • Teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1), Französisch und Englisch von Vorteil

Es erwartet Sie eine attraktive Arbeitsumgebung im D4 Business Village in Root mit einer neuen und modernen Infrastruktur und mobilen Arbeitsplätzen. Wir bieten interessante Anstellungsbedingungen auch mit der Möglichkeit für Mobile Office und ein motiviertes Team. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung und stehen für zusätzliche Auskünfte gerne zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

 

Infoniqa Switzerland Software and Services AG
Human Resources
Regina Herrmann
Platz 10
6039 Root D4
+41 58 944 12 62
 
 
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